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语义BPEL赋能民航公众信息系统：动态服务管理的创新与实践

一、引言

1.1研究背景

随着全球经济的快速发展和人们生活水平的不断提高，航空运输作为一种高效、便捷的交通方式，在现代社会中扮演着日益重要的角色。民航业的繁荣发展使得民航公众信息系统的重要性愈发凸显，它不仅是连接航空公司、机场与旅客之间的桥梁，更是提升民航服务质量、增强行业竞争力的关键因素。

民航公众信息系统涵盖了丰富多样的业务流程，从旅客的航班查询、机票预订，到值机、行李托运，再到航班动态信息的获取以及各类增值服务的提供，每个环节都涉及到众多的业务操作和信息交互。以机票预订流程为例，旅客首先需要在系统中查询不同航班的时刻表、票价、