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2025上海复旦大学附属妇产科医院招聘妇瘤科文秘1人考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.医院文秘人员在处理患者咨询时，应优先（）

A.直接告知患者最佳治疗方案

B.耐心倾听，记录患者需求，并引导至相关科室

C.要求患者填写详细问卷后再做回复

D.推荐院外医疗机构

答案：B

解析：医院文秘人员的主要职责是提供信息支持和引导服务，而非直接诊疗。面对患者咨询，应首先耐心倾听，了解患者具体需求和疑问，做好详细记录。然后根据患者情况，引导至相应科室或提供相关医疗信息，确保患者得到专业帮助。直接

该用户很懒，什么也没介绍

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