2025年第一季度通信技术通信人员技能竞赛考试题库17.docx

2025年第一季度通信技术通信人员技能竞赛考试题库17

一、单选题（共100道题）

1.（），主要是指企业主动采取相关措施，加强与客户的情感交流，加深客户对企业的感情依恋所采取的行动。

A.情感沟通（正确答案）。

B.政策沟通。

C.产品沟通。

D.信息沟通。

2.要使全媒体传播在法治轨道上运行，对传统媒体和新兴媒体实行（）。

A.一个标准、分开管理。

B.一个标准。

C.一体管理。

D.一个标准、一体管理（正确答案）。

3.“好客户”与“坏客户”是相对而言的，只要具备一定的条件，他们之间是有可能相互（）的。

A.影响。

B.转变。

C.转化（正确答案）。

D.交流。

4.要牢牢树立“（）”的