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交通银行2025宿迁市数据分析师笔试题及答案

一、选择题（共5题，每题2分，计10分）

1.在宿迁市，某区域的商户交易数据呈现明显的季节性波动，以下哪种时间序列分解方法最为适用？

A.ARIMA模型

B.季节性分解的STL方法

C.线性回归模型

D.逻辑回归模型

2.交通银行在宿迁市推广信用卡时，希望利用用户历史交易数据预测其信用卡使用倾向，以下哪种特征工程方法最可能提升模型效果？

A.标准化特征

B.交互特征（如“月均消费×还款及时率”）

C.独热编码（One-HotEncoding）

D.根据地理位置添加“宿迁本地商户交易占比”

3.宿迁市某商户的POS交易数据中，存在大量异常交易（如单笔金额远超正常范围），以下哪种异常值处理方法最合适？

A.直接删除异常值

B.使用Z-score方法标准化后过滤

C.对金额取对数后重新分析

D.基于聚类算法识别异常商户群体

4.交通银行在宿迁市开展客户流失预警时，发现部分客户在流失前会减少与银行互动，以下哪种指标最能反映客户活跃度下降？

A.账户余额

B.月均交易笔数

C.信用卡年费缴纳情况

D.营业网点到访次数

5.宿迁市某区域的ATM取现需求与以下哪个因素相关性最高？

A.当地企业招聘人数

B.银行网点密度

C.附近餐饮商户数量

D.当地失业率

二、填空题（共5题，每题2分，计10分）

1.在分析宿迁市居民消费信贷数据时，若发现部分客户在申请贷款时提供虚假收入证明，可能导致模型中的______指标虚高，从而增加银行信贷风险。

（答案：收入预测准确性）

2.交通银行在宿迁市进行客户画像时，若某类客户群体频繁使用手机银行进行小额转账，可以将其标记为______倾向型客户，并针对性推送理财产品。

（答案：高频交易型）

3.宿迁市某商圈的商户数据显示，周末的交易量是工作日的______倍，这种波动性对银行营销策略的制定有重要参考价值。

（答案：1.8-2.2，具体数值需结合实际数据）

4.在分析宿迁市企业贷款违约数据时，若发现制造业企业的违约率高于其他行业，则模型应优先考虑加入______行业特征以提升预测精度。

（答案：行业分类）

5.若交通银行在宿迁市试点“基于交易行为的动态额度调整”功能，需监测的核心指标是______，以防止客户因额度过高产生过度负债。

（答案：信用卡透支率）

三、简答题（共3题，每题10分，计30分）

1.简述在宿迁市开展银行客户流失预警时，如何利用交易数据设计预警模型？

答案：

-数据准备：收集客户近6个月的交易数据（如交易笔数、金额、商户类型、时间等），并标注流失客户样本。

-特征工程：构建关键指标，如“月均活跃天数”、“异常交易占比”（如单笔金额＞3倍均值）、“与本地商户交易频率”等。

-模型选择：采用逻辑回归或XGBoost，重点分析高频交易型客户（如“餐饮+娱乐”消费频繁者）的流失风险。

-本地化调整：结合宿迁市特定行业（如农业、制造业）的交易特点，优化特征权重。

-阈值设定：通过A/B测试确定预警阈值，降低误报率。

2.交通银行在宿迁市推广“智能存款产品”时，如何通过数据分析验证产品吸引力？

答案：

-对比分析：对比推广组和对照组客户的存款增长率，若前者显著高于后者，则产品具有吸引力。

-客户分层：分析不同年龄段（如25-35岁）客户的存款转化率，若年轻群体转化率高，可加大该群体营销力度。

-渠道效果：统计线上（手机银行）与线下（网点）的存款转化率差异，优化推广渠道。

-留存监测：追踪产品客户的后续存款行为，若留存率高于普通存款客户，则产品竞争力强。

3.宿迁市某区域的小微企业贷款违约率较高，如何通过数据挖掘找出高风险群体？

答案：

-数据采集：整合企业财报、交易流水、水电煤账单等数据，构建“经营-财务-行为”三维度指标体系。

-异常特征识别：如“应收账款周转率＜1”且“月均对公存款减少50%以上”的企业需重点关注。

-聚类分析：通过K-means将企业分为“稳健型”“风险型”“濒临破产型”，优先风控后两类。

-动态监测：对高风险企业实施“每周交易频率+资金流向”双监控，及时预警。

四、编程题（共1题，计20分）

题目：

假设你已获取宿迁市某银行2024年Q1-Q4的信用卡交易数据（CSV格式），包含字段：`客户ID`、`交易时间`（年月日）、`交易金额`、`商户类别`（如“超市”“餐饮”）、`还款是否及时`。请用Python完成以下任务：

1.计算每个客户的“月均消费金额”和“逾期次数”；

2.绘制“商户类别”与“交易金额”的箱线图，标注异常值；

3.按客户年龄分层（如20-30岁