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中国银行2025崇左市秋招群面模拟题及高分话术

一、自我介绍（2题，每题10分，共20分）

题目1：请用3分钟时间进行自我介绍，突出与银行岗位匹配的优势和能力，并说明选择中国银行崇左分行的原因。

高分话术参考：

“各位面试官好，我叫XXX，来自广西崇左，毕业于XX大学金融学专业。在校期间，我多次获得奖学金，并担任班级学习委员，具备较强的沟通协调能力。通过实习，我在XX银行积累了客户服务经验，熟悉银行业务流程。崇左市作为广西重要的边境城市，经济发展潜力巨大，我希望加入中国银行崇左分行，为当地金融发展贡献力量。中国银行作为老牌国有银行，在崇左市拥有良好的口碑和业务基础，这与我的职业规划高度契合。未来，我将以严谨的工作态度和专业的金融知识，服务好每一位客户。”

解析：

-突出匹配度：强调专业背景、实习经历与银行岗位的关联性。

-结合地域：点明崇左市的发展机遇，展现对当地经济的关注。

-表达忠诚：表达对中国银行的认可，体现求职诚意。

题目2：请用2分钟时间进行简短自我介绍，重点介绍一项与银行工作相关的技能或经历。

高分话术参考：

“各位面试官好，我擅长数据分析，在校期间参与过金融建模比赛，并取得了省级二等奖。我能够熟练运用Excel和Python进行客户数据挖掘，帮助银行优化营销策略。例如，我曾通过分析客户消费行为，为某银行设计了一套精准营销方案，提升了客户转化率15%。我希望将这一能力应用于中国银行崇左分行的业务中，助力银行提升竞争力。”

解析：

-技能导向：聚焦数据分析能力，与银行业务需求直接挂钩。

-量化成果：用具体数据证明能力，增强说服力。

-简洁有力：时间控制精准，避免冗余信息。

二、无领导小组讨论（3题，每题30分，共90分）

题目1：假设崇左市政府计划发展边境金融产业，请小组讨论如何利用中国银行的资源优势，助力当地企业融资。

高分话术参考：

“我认为可以从以下几个方面着手：

1.政策对接：中国银行可以协助企业了解边境贸易优惠政策，提供跨境金融解决方案。

2.产品创新：设计针对边境企业的专项贷款产品，如‘跨境易贷’，简化审批流程。

3.风控优化：结合大数据技术，建立边境企业信用评估模型，降低融资门槛。

4.宣传推广：通过线下沙龙、线上直播等方式，让更多企业了解银行的融资服务。”

解析：

-系统性思维：从政策、产品、风控、宣传四个维度提出解决方案。

-银行视角：强调中国银行的资源优势，体现岗位匹配度。

-可操作性：提出具体措施，避免空泛讨论。

题目2：假设崇左市某企业因疫情陷入资金困境，请小组讨论如何帮助其渡过难关。

高分话术参考：

“建议采取‘组合拳’策略：

1.短期纾困：为企业申请临时性贷款展期或利率优惠，缓解现金流压力。

2.供应链金融：引入核心企业担保，通过应收账款融资解决周转问题。

3.数字化转型：帮助企业接入银行线上服务平台，降低运营成本。

4.政府协调：争取地方政府政策支持，如税收减免或补贴。”

解析：

-问题导向：针对“资金困境”提出针对性方案。

-多方协同：结合银行、企业、政府资源，体现综合能力。

-创新性：提出数字化转型的建议，符合银行发展趋势。

题目3：假设中国银行崇左分行计划推广‘乡村振兴贷’，请小组讨论如何提高当地农户的参与度。

高分话术参考：

“可以从以下角度推进：

1.下沉服务：组织信贷员进村调研，了解农户需求，设计定制化产品。

2.简化流程：开发手机银行贷款申请功能，让农户‘一部手机解决贷款问题’。

3.典型宣传：挖掘成功案例，通过村广播、微信群等渠道传播，增强信任感。

4.合作共赢：与农业合作社联合开展‘整村授信’，扩大覆盖面。”

解析：

-贴近地域：关注崇左市乡村振兴实际需求，体现因地制宜的思路。

-科技赋能：提出数字化服务方案，符合银行创新方向。

-社会效益：强调普惠金融理念，展现银行社会责任。

三、角色扮演（1题，40分）

题目：假设你是中国银行崇左分行的客户经理，一位农户因缺乏抵押物无法获得贷款，情绪激动地来投诉，请进行角色扮演，化解矛盾。

高分话术参考：

“（语气温和）大伯，您好！我理解您的心情，贷款是您发展农业的重要保障。您先别着急，我们一步步解决。

1.倾听诉求：‘您能具体说说为什么需要这笔钱？有没有其他资产可以替代抵押物？’

2.方案替代：‘如果您有稳定的经营流水或土地经营权，可以尝试申请信用贷款。我们也可以引入农业保险作为增信措施。’

3.政策解释：‘最近政府出台了‘农户小额信用贷款’政策，额度高、利率低，您符合条件。’

4.后续跟进：‘您先回去准备材料，我明天联系您，确保问题尽快解决。’”