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美容师技能实操考核试卷

考核对象：初级/中级美容师（根据实际情况选择）

考核时间：90-120分钟（根据考核项目调整）

考核方式：现场实际操作，模特配合（或仿真头模/教具）

总分：100分

注意事项：

1.考生需提前15分钟到达考场，核对信息，做好准备。

2.着统一工装，保持整洁得体，佩戴口罩（根据卫生要求）。

3.操作前需进行手部消毒，严格遵守卫生规范。

4.考核过程中保持安静，独立完成操作，不得交流或求助。

5.工具、产品使用后需整理归位，保持操作区域整洁。

6.注意操作安全，避免对模特（或自身）造成意外伤害。

一、考核项目一：顾客咨询与皮肤分析（15分）

考核内容：

假设一位新顾客到店，主诉皮肤干燥、偶尔敏感，并希望改善肤质。请你对其进行专业的咨询与皮肤分析。

考核要求：

1.接待礼仪（3分）：主动、热情、微笑服务，使用规范礼貌用语，引导顾客就座。

2.咨询沟通（5分）：

*耐心倾听顾客诉求，准确理解顾客皮肤困扰及期望。

*围绕皮肤类型、日常护肤习惯、饮食习惯、作息、过敏史等方面进行有针对性提问。

*语言通俗易懂，避免使用过多专业术语导致顾客理解困难。

3.皮肤观察与分析（5分）：

*使用专业手法（如肉眼观察、触摸）或简易工具（如皮肤检测仪，若有）对顾客皮肤进行细致观察。

*重点分析皮肤的含水量、油脂分泌、纹理、弹性、敏感区域等。

*结合咨询信息，初步判断顾客皮肤类型及存在的主要问题。

4.初步建议（2分）：根据分析结果，给出1-2条核心的护理建议或产品选择方向（无需具体产品推销）。

二、考核项目二：面部皮肤护理实操（60分）

考核内容：根据上述咨询与分析结果（或指定为“干性/中性皮肤基础护理”），为顾客进行一套完整的面部基础护理操作。

考核准备：

考生需提前准备并检查所需的护肤品（洁面乳、爽肤水、精华液、乳液/面霜、面膜等）、工具（洁面巾、调膜碗、调膜棒、面膜刷、毛巾、镊子、废弃物盘等）。

考核流程与评分细则：

1.操作前准备（5分）：

*自身准备：手部清洁消毒，束发，修剪指甲，不佩戴影响操作的首饰。

*物品准备：根据护理流程，有序摆放所需产品、工具，确保洁净、可用。

*顾客准备：引导顾客躺好，调整舒适体位，铺好毛巾，询问室内温度是否适宜。

2.深层清洁（10分）：

*卸妆（若模拟带妆顾客，3分）：使用适合的卸妆产品，手法轻柔，全面卸除面部彩妆及污垢，注意眼唇等敏感区域的特殊处理。

*洁面（7分）：

*取适量洁面产品，加水揉搓起泡后再上脸。

*手法规范（如打圈、向上提拉），涵盖额头、眉心、鼻梁、面颊、下颌、颈部等所有区域，无遗漏。

*力度适中，避免过度摩擦损伤皮肤。

*彻底冲洗干净，无产品残留。

3.爽肤调理（5分）：

*取适量爽肤水于化妆棉或掌心，轻拍/轻擦于面部及颈部。

*手法轻柔，促进皮肤吸收，平衡皮肤pH值。

4.精华/原液导入（针对干燥/敏感肌肤，10分）：

*选择适合干性、敏感性肌肤的精华/原液产品（如保湿、舒缓类）。

*取适量产品，均匀涂抹于面部。

*运用专业按摩手法（如指腹点按、轻柔打圈、安抚）帮助产品吸收，重点加强干燥或敏感区域。

*按摩力度、节奏适中，穴位（如印堂、攒竹、丝竹空、迎香、地仓、颊车等）定位基本准确。

5.面膜护理（15分）：

*选择适合干性、敏感性肌肤的面膜（如保湿舒缓面膜）。

*涂敷面膜（10分）：

*若为膏状/糊状面膜：使用调膜棒取适量，均匀涂抹于面部（避开眼、唇），厚度适中，边缘整齐。

*若为贴片面膜：正确打开包装，轻柔敷于面部，调整服帖度，排除气泡。

*面膜护理（5分）：告知顾客面膜停留时间，期间可进行简单的头部或肩颈放松按摩（若时间允许），注意观察顾客反应。

6.卸除面膜与后续护理（10分）：

*按时轻柔卸除面膜，清洁干净，避免残留。

*再次爽肤。

*涂抹适合的乳液或面霜，轻轻按摩至吸收，锁住水分和营养。

*（若在白天）可建议并演示涂抹防晒产品。

7.操作后整理与叮嘱（5分）：

*帮助顾客整理仪容，告知护理后注意事项及居家护肤建议。

*感谢顾客，并礼貌送别。

三、考核项目二：基础按摩手法展示（15分）

考核内容：展示面部经典按摩手法中的至少5种基础手法。

考核要求：

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