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卷烟物流考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.卷烟仓储中，垛与墙的间距一般不少于（）。

A.0.3米B.0.5米C.0.8米D.1米

2.以下哪种不是卷烟常用的分拣方式（）。

A.人工分拣B.电子标签辅助分拣C.自动分拣机分拣D.机器人分拣

3.卷烟配送车辆的行驶路线规划主要目的是（）。

A.提高车辆速度B.降低配送成本C.增加车辆载货量D.减少配送人员

4.卷烟物流信息系统不包括（）。

A.仓储管理系统B.财务管理系统C.分拣系统D.配送调度系统

5.卷烟入库验收的第一步是（）。

A.数量验收B.质量验收C.凭证验收D.包装验收

6.卷烟库存周转率计算公式是（）。

A.销售成本/平均库存余额B.平均库存余额/销售成本

C.销售收入/平均库存余额D.平均库存余额/销售收入

7.（）是物流系统的核心功能。

A.仓储B.运输C.配送D.装卸搬运

8.卷烟托盘堆码的主要原则不包括（）。

A.重下轻上B.标签朝外C.按品种混码D.整齐平稳

9.以下属于卷烟物流成本中的固定成本的是（）。

A.燃油费B.车辆折旧费C.配送员工资D.包装材料费用

10.卷烟在配送过程中，对温度要求一般是（）。

A.18-25℃B.20-30℃C.15-20℃D.25-35℃

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.卷烟物流的特点包括（）

A.计划性强B.季节性明显C.安全性要求高D.配送线路固定

2.卷烟仓储管理的主要内容有（）

A.仓库规划B.库存控制C.货物保管D.出入库管理

3.影响卷烟分拣效率的因素有（）

A.分拣设备性能B.订单数量与结构C.员工操作熟练程度D.仓库布局

4.卷烟配送的基本流程包括（）

A.订单接收B.分拣备货C.运输配送D.货款回收

5.卷烟物流信息技术包含（）

A.条码技术B.RFID技术C.GPS技术D.GIS技术

6.卷烟物流成本控制方法有（）

A.预算控制B.标准成本控制C.作业成本控制D.目标成本控制

7.以下属于卷烟物流设备的有（）

A.叉车B.自动分拣机C.输送机D.计量设备

8.卷烟物流服务质量评价指标有（）

A.订单处理准确率B.货物完好率C.配送准时率D.客户投诉率

9.卷烟库存管理的方法有（）

A.ABC分类法B.经济订货批量模型C.定量订货法D.定期订货法

10.卷烟物流中心的规划设计需要考虑的因素有（）

A.业务量B.场地条件C.设备选型D.人员配置

三、判断题（每题2分，共10题）

1.卷烟物流配送中，车辆行驶速度越快越好。（）

2.卷烟仓储时，不同规格和批次的卷烟可以随意堆放。（）

3.电子标签辅助分拣能提高分拣效率和准确性。（）

4.卷烟物流成本只包含运输和仓储成本。（）

5.卷烟配送路线一旦确定就不能更改。（）

6.仓储管理中，盘点的目的只是确定库存数量。（）

7.自动化分拣设备适用于各种规模的卷烟配送中心。（）

8.卷烟物流信息系统可以提高物流运作的透明度和可控性。（）

9.为了降低成本，卷烟包装可以选用最便宜的材料。（）

10.配送过程中，卷烟的破损率控制在5%以内是合理的。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述卷烟入库验收的主要内容。

答案：包括凭证验收，检查相关单证是否齐全准确；数量验收，核对到货数量与单证记录是否一致；质量验收，查看卷烟外观、包装、质量等有无问题；包装验收，检查包装是否完好、标识是否清晰等。

2.如何提高卷烟分拣效率？

答案：选用先进高效的分拣设备，合理规划仓库布局以减少搬运距离；对员工进行专业培训，提高操作熟练程度；优化订单处理流程，合理安排订单批次分拣。

3.卷烟物流成本控制的要点有哪些？

答案：要点包括合理规划物流流程，减少不必要环节；精准控制库存水平，降低库存成本；优化配送路线，降低运输成本；选用合适设备，提高设备利用率，降低设备成本。

4.简述卷烟配送服务质量提升的途径。

答案：加强员工服务意识培训，提高服务态度；利用信息技术实现配送实时监控与反馈，及时处理问题；建立客户沟通机制，