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交通银行2025三亚市数据分析师笔试题及答案

一、选择题（共5题，每题2分，共10分）

1.在三亚市旅游数据分析中，以下哪个指标最能反映游客的满意度？（

A.游客数量

B.人均消费金额

C.游客停留时间

D.线上评论情感倾向

2.交通银行在三亚开展信贷业务时，以下哪种数据挖掘技术最适合评估客户的信用风险？（

A.聚类分析

B.决策树

C.神经网络

D.关联规则

3.三亚市冬季旅游旺季时，酒店入住率与以下哪个因素相关性最高？（

A.当地天气

B.离海距离

C.交通便利性

D.酒店评分

4.在分析三亚市共享单车使用情况时，以下哪个指标最能体现用户行为模式？（

A.车辆总数

B.平均骑行距离

C.停车点分布密度

D.骑行时间分布

5.交通银行针对三亚小微企业推出信贷产品时，以下哪种数据预处理方法最适用于处理缺失值？（

A.删除缺失值

B.均值填充

C.回归插补

D.KNN填充

二、填空题（共5题，每题2分，共10分）

1.三亚市2024年旅游业总收入同比增长______%，主要受______和______因素驱动。

（答案：12%，免税购物政策，国内游复苏）

2.交通银行在三亚的信用卡业务中，通过______分析识别高风险交易，有效降低了欺诈率。

（答案：异常检测）

3.三亚市主要旅游景区的游客流量在______时段达到峰值，与______时段存在明显差异。

（答案：上午10-12点，下午4-6点）

4.交通银行在三亚小微企业信贷风控中，采用______模型预测企业还款能力，准确率达到______%。

（答案：逻辑回归，85%）

5.三亚市共享单车骑行数据中，______是衡量系统供需平衡的关键指标，其波动与______密切相关。

（答案：供需比，潮汐效应）

三、简答题（共3题，每题10分，共30分）

1.简述三亚市旅游业数据分析师的核心工作职责。

答案：

-收集并整合三亚市旅游行业数据，包括游客流量、消费行为、住宿情况、交通出行等。

-分析旅游淡旺季特征，识别热门景区和消费时段，为银行营销策略提供数据支持。

-监测旅游市场风险，如突发事件对行业的影响，及时预警并提出应对方案。

-通过数据挖掘技术，优化交通银行在三亚的信贷产品设计，如针对旅游企业的供应链金融方案。

-构建旅游数据分析模型，如游客满意度预测模型，提升客户服务体验。

2.交通银行如何利用数据分析支持三亚小微企业信贷业务？

答案：

-通过企业工商数据、税务数据、经营流水等，建立小微企业信用评分模型。

-分析三亚市特定行业（如旅游、餐饮）的经营规律，设计行业专属信贷方案。

-利用机器学习技术预测企业还款能力，降低信贷风险。

-结合地理位置数据，识别三亚市重点区域的信贷需求热点。

-通过数据分析优化审批流程，提高信贷业务效率。

3.三亚市共享单车骑行数据中有哪些关键指标？如何应用于城市规划？

答案：

-关键指标包括：骑行热力图、平均骑行时长、潮汐效应时段、停车点分布密度等。

-应用于城市规划：

-优化停车点布局，减少潮汐效应带来的资源浪费。

-通过骑行热力图规划新公交线路，提升公共交通覆盖率。

-分析骑行时长与天气、景区分布的关系，优化城市绿道建设。

-为交通银行设计“骑行积分贷”等金融产品提供数据支持。

四、论述题（1题，20分）

结合三亚市经济特点，论述交通银行如何通过数据分析实现精准营销。

答案：

三亚市经济以旅游业为支柱，冬季和节假日是旺季，游客消费能力强但流动性高。交通银行可通过以下数据分析实现精准营销：

1.游客画像分析：

-通过酒店入住数据、航班乘客信息、信用卡交易记录，识别高消费游客（如免税品购买者、高端酒店客户）。

-结合社交平台数据，分析游客来源地（如珠三角、长三角）、年龄分布、兴趣偏好。

2.场景化营销：

-在免税店附近布放ATM机，针对购物的游客推送信用卡分期还款优惠。

-通过小程序推送三亚本地生活服务（如海鲜餐厅折扣、租车优惠），绑定交通银行支付功能。

3.风险控制与反欺诈：

-利用交易行为分析模型，识别异地盗刷等风险，降低银行损失。

-结合三亚市旅游投诉数据，提前预警欺诈商户，保护消费者权益。

4.信贷产品创新：

-针对三亚小微企业主，推出“旅游收入贷”，根据POS机交易流水动态调整额度。

-通过游客消费数据，设计“三亚游分期”产品，刺激二次消费。

5.数据可视化与决策支持：

-建立三亚市旅游经济监测系统，实时展示游客消费趋势、热门商户分布等。

-通过数据报表支持分行制定差异化营销策略，如旺季加大信贷投放，淡季推动理财业务。

本试题基于近年相关经典考题创作而成，力求帮助考生提