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中国银行2025天津市数据分析师笔试题及答案

一、选择题（共5题，每题2分，合计10分）

1.在天津市商业数据分析中，以下哪个指标最能反映消费者购买力水平？

A.社会消费品零售总额

B.人均可支配收入

C.商业综合体客流量

D.网络购物交易额

2.假设天津市某区域银行业客户流失率连续三个季度上升，以下哪种分析方法最适合探究原因？

A.描述性统计分析

B.回归分析

C.聚类分析

D.关联规则挖掘

3.天津市地铁乘客流量数据中，若需分析高峰时段分布特征，最适合使用的数据可视化方式是？

A.饼图

B.折线图

C.散点图

D.热力图

4.中国银行天津市分行若要评估信贷风险，以下哪个模型最适用于预测个人贷款违约概率？

A.决策树模型

B.神经网络模型

C.K-Means聚类模型

D.主成分分析模型

5.在天津市房地产市场数据分析中，以下哪个特征最可能影响房价波动？

A.房屋面积

B.交通便利度

C.周边学校数量

D.以上都是

二、填空题（共5题，每题2分，合计10分）

1.在天津市银行业客户数据分析中，常用的缺失值处理方法包括__________和__________。

（答案：删除法、插补法）

2.天津市某商业银行需要分析客户年龄分布，最适合使用的统计分布是__________。

（答案：正态分布）

3.在天津市交通数据分析中，若要评估道路拥堵程度，常用的指标是__________。

（答案：平均车速）

4.中国银行天津市分行在进行客户细分时，常用的聚类算法是__________。

（答案：K-Means）

5.天津市电商行业数据分析中，衡量商品热销程度的指标是__________。

（答案：销量）

三、简答题（共3题，每题10分，合计30分）

1.简述天津市商业银行客户流失预警模型的构建步骤。

答案：

-数据收集：收集天津市商业银行客户的基本信息（年龄、收入等）、交易数据、行为数据等。

-数据预处理：清洗数据，处理缺失值、异常值，进行特征工程（如构建客户活跃度指标）。

-特征选择：使用相关性分析、Lasso回归等方法筛选关键特征。

-模型选择与训练：选择逻辑回归、随机森林等模型，利用历史数据训练模型。

-模型评估：使用AUC、F1分数等指标评估模型性能，调整参数优化模型。

-预警应用：将模型嵌入业务系统，实时监测客户行为，提前预警流失风险。

2.分析天津市公共交通数据分析在优化服务中的价值。

答案：

-优化线路规划：通过分析乘客流量、出行时间等数据，调整公交线路，减少拥堵。

-提升运力配置：根据需求预测，动态调整发车频率，提高运营效率。

-改善乘客体验：分析换乘不便、候车时间长等问题，优化站点布局和调度方案。

-智能交通管理：结合实时数据，智能控制信号灯，缓解交通压力。

3.论述中国银行天津市分行如何利用大数据技术提升信贷风险管理能力。

答案：

-构建多维度风险评分体系：结合客户信用记录、收入水平、负债情况等数据，建立综合评分模型。

-实时监测异常交易：利用机器学习识别欺诈行为，如短期内多笔大额取现。

-动态调整信贷策略：根据市场变化和客户行为，实时优化信贷额度、利率等政策。

-提升反欺诈能力：通过关联分析、图数据库等技术，挖掘团伙欺诈特征。

四、编程题（共2题，每题15分，合计30分）

1.假设你获取了天津市某商业银行2024年客户的月度交易数据（CSV格式），请用Python实现以下任务：

-读取数据，筛选出月均交易额超过5000元的客户。

-计算这些客户的平均年龄和交易笔数。

-将结果输出到新的CSV文件中。

答案（Python代码）：

python

importpandasaspd

读取数据

data=pd.read_csv(tianjin_transactions.csv)

筛选月均交易额5000的客户

high_value_customers=data.groupby(customer_id)[amount].mean().reset_index()

high_value_customers=high_value_customers[high_value_customers[mean_amount]5000]

合并客户信息（假设年龄字段为age）

result=pd.merge(high_value_customers,data[[customer_id,age]].drop_duplicates(),on=customer_id)

计算平均年龄和交易笔数

result[avg_age]=result.gr