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2025-2026学年中职专业课-旅游心理学-旅游类-旅游大类教学设计合集.docx

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    2025-2026学年中职专业课-旅游心理学-旅游类-旅游大类教学设计合集

    目录

    一、不限

    1.1不限

    二、认识旅游心理

    2.1心理学的概述

    2.2为什么要学习旅游心理学

    三、旅游服务人员的心理素质

    3.1培养良好的注意力

    3.2培养良好的观察力

    3.3培养良好的记忆力

    3.4培养良好的思维能力

    四、旅游服务技能培训心理

    4.1认识技能

    4.2如何进行操作技能训练

    五、旅游服务人员的心理保健

    5.1什么是心理健康

    5.2正确认识挫折

    5.3如何提升自信

    5.4管理好情感

    5.5培养坚强的意志品质

    六、如何与旅游者交往

    6.1对旅游者进

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