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工商银行考试测评题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.工商银行的英文缩写是（）

A.ABCB.ICBCC.BOCD.CCB

答案：B

2.以下哪种不是工商银行的主要业务（）

A.存款业务B.证券承销C.贷款业务D.支付结算

答案：B

3.工商银行成立于哪一年（）

A.1983年B.1984年C.1985年D.1986年

答案：B

4.工商银行的客服热线是（）

A.95588B.95599C.95566D.95533

答案：A

5.下列属于工商银行理财产品品牌的是（）

A.稳得利B.中银理财C.交银理财D.农银时时付

答案：A

6.工商银行在以下哪个证券交易所上市（）

A.上海证券交易所B.深圳证券交易所

C.香港证券交易所D.A和C

答案：D

7.工商银行的核心价值观是（）

A.工于至诚，行以致远B.诚信立业，稳健行远

C.正德厚生，臻于至善D.追求卓越，服务真诚

答案：A

8.以下不属于工商银行对公业务的是（）

A.单位存款B.个人住房贷款C.企业贷款D.账户管理

答案：B

9.工商银行的使命是（）

A.提供卓越金融服务B.打造最佳零售银行

C.建设国际一流现代金融企业D.以客户为中心

答案：A

10.工商银行发行的信用卡品牌不包括（）

A.牡丹卡B.龙卡C.工银运通卡D.工银JCB卡

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.工商银行的主要业务板块包括（）

A.公司金融B.个人金融C.金融市场D.资产管理

答案：ABCD

2.工商银行的企业文化要素包含（）

A.使命B.愿景C.核心价值观D.经营理念

答案：ABCD

3.以下属于工商银行获得的荣誉有（）

A.全球系统重要性银行B.中国最佳银行

C.最具价值品牌D.最佳零售银行

答案：ABCD

4.工商银行的电子银行渠道有（）

A.网上银行B.手机银行C.电话银行D.自助银行

答案：ABCD

5.工商银行的贷款业务类型包括（）

A.个人住房贷款B.企业经营贷款C.消费贷款D.助学贷款

答案：ABCD

6.工商银行的中间业务有（）

A.代收代付B.银行卡业务C.代理销售D.资金托管

答案：ABCD

7.工商银行的国际业务包括（）

A.外汇买卖B.跨境汇款C.贸易融资D.国际结算

答案：ABCD

8.工商银行的金融科技成果体现在（）

A.智慧银行建设B.大数据应用C.区块链应用D.人工智能应用

答案：ABCD

9.工商银行的服务理念包含（）

A.以客户为中心B.服务创造价值

C.客户至上D.始终如一

答案：ABCD

10.工商银行在社会责任方面的举措有（）

A.支持脱贫攻坚B.助力绿色金融

C.推动普惠金融D.开展公益活动

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.工商银行是中国最大的商业银行。（）

答案：对

2.工商银行的理财产品都没有风险。（）

答案：错

3.工商银行只能提供人民币业务。（）

答案：错

4.工商银行的网上银行和手机银行功能完全一样。（）

答案：错

5.工商银行不涉及投资银行业务。（）

答案：错

6.工商银行的信用卡都有年费。（）

答案：错

7.工商银行在海外没有分支机构。（）

答案：错

8.工商银行的服务对象只有企业和个人。（）

答案：错

9.工商银行的企业文化是一成不变的。（）

答案：错

10.工商银行在金融创新方面没有突出表现。（）

答案：错

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述工商银行的核心竞争力。

答案：拥有庞大客户基础、广泛服务网络；金融产品丰富多样；科技实力强，推动数字化转型；风险管理体系完善；品牌影响力大，信誉良好。

2.工商银行在普惠金融方面有哪些举措？

答案：推出多种小额贷款产品支持小微企业；创新金融服务模式，简化流程；借助金融科技扩大服务覆盖范围；开展金融知识普及活动，提升民众金融素养。

3.工商银行如何保障客户资金安全？

答案：采用多种安全技术，如加密、身份认证；建立风险监控系统，实时监测交易；完善应急预案，应对安全事件；加强员工培训，提升安全意识和防范能力。

4.举例说明工商