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工商银行考试问答题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.工商银行的英文缩写是（）

A.ICBCB.ABCC.BOCD.CCB

2.以下哪种不是工商银行的主要业务（）

A.存款业务B.证券承销C.贷款业务D.中间业务

3.工商银行成立于哪一年（）

A.1983年B.1984年C.1985年D.1986年

4.工商银行的核心价值观不包括（）

A.工于至诚B.行以致远C.客户至上D.追求卓越

5.以下哪项不属于工商银行的理财产品系列（）

A.稳得利B.灵通快线C.余额宝D.步步为赢

6.工商银行在境外的分支机构最多的地区是（）

A.欧洲B.亚洲C.美洲D.大洋洲

7.工商银行推出的线上金融服务平台是（）

A.融e购B.淘宝C.京东D.拼多多

8.工商银行的客服热线是（）

A.95588B.95599C.95566D.95533

9.工商银行的主要监管机构是（）

A.中国人民银行B.中国银行保险监督管理委员会

C.中国证券监督管理委员会D.国家外汇管理局

10.工商银行的企业使命是（）

A.提供卓越金融服务B.打造一流现代金融企业

C.建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业

D.服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会

答案：1.A2.B3.B4.D5.C6.B7.A8.A9.B10.A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.工商银行的主要业务板块包括（）

A.公司金融业务B.个人金融业务C.金融市场业务D.资产管理业务

2.工商银行的品牌价值体现在（）

A.广泛的客户基础B.强大的资金实力C.先进的科技水平D.良好的口碑

3.以下属于工商银行特色业务的有（）

A.工银e缴费B.跨境金融服务C.小企业金融服务D.信用卡分期付款

4.工商银行的战略目标包括（）

A.成为全球一流银行B.服务实体经济C.提升金融科技水平D.加强风险管理

5.工商银行在社会责任方面的举措有（）

A.支持绿色金融B.开展扶贫工作C.普及金融知识D.推动公益事业

6.工商银行的线上服务渠道有（）

A.网上银行B.手机银行C.微信银行D.电话银行

7.工商银行的信用卡产品种类有（）

A.牡丹信用卡B.白金卡C.联名卡D.公务卡

8.工商银行的合作伙伴包括（）

A.各类企业B.政府机构C.金融同业D.国际组织

9.工商银行在金融创新方面的成果有（）

A.推出智能投顾产品B.开展区块链应用C.创新供应链金融模式D.设立金融科技子公司

10.工商银行的企业文化要素包含（）

A.企业使命B.核心价值观C.企业愿景D.经营理念

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.工商银行是中国最大的商业银行。（）

2.工商银行的业务只面向国内客户。（）

3.工商银行的理财产品都没有风险。（）

4.工商银行的手机银行只能进行查询业务。（）

5.工商银行在全球范围内没有竞争对手。（）

6.工商银行的核心业务是存贷款业务。（）

7.工商银行不需要进行金融创新。（）

8.工商银行的服务质量与员工素质无关。（）

9.工商银行不涉及国际业务。（）

10.工商银行的品牌形象对其业务发展没有影响。（）

答案：1.√2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.×

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述工商银行在支持实体经济方面的主要措施。

答案：加大信贷投放，为企业提供资金支持；创新金融产品和服务，满足不同企业需求；优化服务流程，提高服务效率，助力实体经济发展。

2.工商银行手机银行有哪些主要功能？

答案：可进行账户查询、转账汇款、理财购买、生活缴费、信用卡管理等，还提供特色服务如智能客服等，方便用户随时随地办理金融业务。

3.工商银行如何加强风险