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邮储银行2025永州市秋招无领导小组面试案例题库

无领导小组讨论面试案例题库（邮储银行2025永州市秋招）

一、资源分配类（共3题，每题10分）

1.题目：

永州市邮储银行计划在乡村振兴重点帮扶县开展“金融活农”专项服务，拟投入200万元用于支持农户贷款、农产品供应链金融和农村电商发展。假设你是该项目的无领导小组讨论成员，请讨论：

-如何分配这200万元资金，并说明理由？

-需要优先支持哪些领域？为什么？

-如何确保资金使用效率，避免浪费？

2.题目：

邮储银行永州市分行计划为永州零陵区、祁阳市、双牌县三地各投放100万元小微企业贷款，用于支持制造业、服务业和文旅产业复苏。假设你是讨论组成员，请讨论：

-如何在三地间分配贷款额度？

-各地应优先支持哪些行业？

-如何建立风险防控机制，减少坏账率？

3.题目：

永州市邮储银行拟开展“县域教育帮扶计划”，计划用50万元支持贫困地区的乡村学校改善教学设施。假设你是讨论组成员，请讨论：

-如何将50万元分配给永州市的贫困县（区）学校？

-哪些学校或项目应优先获得资金？

-如何确保资金透明、高效使用？

二、问题解决类（共3题，每题10分）

1.题目：

永州市邮储银行发现部分农村客户因缺乏金融知识，对手机银行、网上银行的使用率较低，导致传统柜面业务量增加。假设你是讨论组成员，请讨论：

-如何提升农村客户对数字金融产品的接受度？

-邮储银行应采取哪些具体措施？

-如何评估方案效果？

2.题目：

永州市邮储银行在永州零陵区开展普惠信贷业务时，发现部分农户因抵押物不足而难以获得贷款。假设你是讨论组成员，请讨论：

-如何解决农户抵押物不足的问题？

-邮储银行可以创新哪些信贷模式？

-如何平衡风险与普惠目标？

3.题目：

永州市邮储银行在永州祁阳市开展“助农丰收贷”业务时，发现部分农产品因缺乏品牌化、物流不畅导致销售困难。假设你是讨论组成员，请讨论：

-如何帮助农户解决农产品销售难题？

-邮储银行可以提供哪些配套服务？

-如何构建可持续的助农生态？

三、策略制定类（共3题，每题10分）

1.题目：

邮储银行永州市分行计划在永州市“智慧城市建设”中发挥金融支持作用，假设你是讨论组成员，请讨论：

-邮储银行应如何参与永州市的智慧城市建设？

-可以提供哪些金融产品或服务？

-如何确保合作共赢？

2.题目：

永州市邮储银行计划在永州“共同富裕示范区”建设中发挥金融作用，假设你是讨论组成员，请讨论：

-邮储银行应如何助力永州市共同富裕？

-可以采取哪些具体措施？

-如何平衡经济效益与社会责任？

3.题目：

永州市邮储银行计划在永州“乡村振兴”战略中发挥金融作用，假设你是讨论组成员，请讨论：

-邮储银行应如何支持永州市乡村振兴？

-可以提供哪些金融产品或服务？

-如何确保帮扶效果？

四、情景模拟类（共3题，每题10分）

1.题目：

永州市邮储银行某客户反映其贷款申请被拒，客户情绪激动，要求银行给出合理解释。假设你是该客户经理，请讨论：

-如何安抚客户情绪？

-如何合理解释拒贷原因？

-如何避免类似问题再次发生？

2.题目：

永州市邮储银行某网点因系统升级导致客户排队时间过长，客户投诉较多。假设你是该网点负责人，请讨论：

-如何安抚客户情绪？

-如何优化业务流程？

-如何提升客户满意度？

3.题目：

永州市邮储银行某客户因经营不善导致贷款逾期，客户要求银行减免部分利息。假设你是该客户经理，请讨论：

-如何评估客户的还款能力？

-如何与客户协商还款方案？

-如何平衡银行利益与客户关系？

答案与解析

1.资源分配类答案与解析

（1）题目答案与解析

-分配方案：建议分配比例：农户贷款60万元（30%），农产品供应链金融50万元（25%），农村电商40万元（20%），剩余50万元（25%）用于风险备用金或配套服务。

-理由：农户贷款是基础，供应链金融可带动产业升级，农村电商是未来趋势，风险备用金确保稳健运营。

-优先支持：农户贷款优先支持永州双牌县等农业大县，农产品供应链金融优先支持祁阳市特色农产品（如葡萄、辣椒），农村电商优先支持零陵区等电商基础较好的地区。

-效率保障：建立贷后跟踪机制，引入第三方监管，定期公示资金使用情况，确保透明高效。

（2）题目答案与解析

-分配方案：建议零陵区35万元（35%），祁阳市35万元（35%），双牌县30万元（30%），其中制造业25万元，服务业30万元，文旅产业45万元。

-理由：三地产业结构不同，需差异化分配，同时优先支持文旅产业以刺激消费。

-风险防控：建立行业风险评估模型，要求企业提供详细经营计划，设置贷款分期偿还机制