FAE现场应用工程师面试题(某大型集团公司)精练试题解析.docxVIP

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FAE现场应用工程师面试题(某大型集团公司)精练试题解析

面试问答题(共20题)

第一题

作为FAE现场应用工程师,你接到一个客户反馈,其设计的一款基于XX芯片(假设为某款MCU)的产品在高温环境下(如85℃)出现频繁死机的问题,而在常温下(25℃)工作正常。请简述你的排查思路和解决步骤。

答案

针对高温环境下MCU频繁死机的问题,排查思路需结合“温度敏感特性”和“硬件/软件/系统协同”逻辑,具体步骤如下:

初步信息收集与复现

确认问题细节:与客户沟通,明确死机的具体表现(如完全无响应、复位重启、特定功能失效)、发生的高温区间(是否85℃必现?)、死机时的操作场景(如运行特定算法、通信、外设触

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