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中国银行2025丹东市秋招无领导模拟题角色攻略

一、问题解决类（共3题，每题10分，总分30分）

背景：丹东市作为中朝边境重要城市，近年来跨境经济合作日益紧密。中国银行丹东分行计划推出“跨境金融服务平台”，旨在服务本地企业“走出去”和“引进来”需求，但项目推进过程中面临多方面挑战。

1.问题分析题（10分）

题目：请结合丹东市产业特点和跨境金融需求，分析“跨境金融服务平台”项目推进可能遇到的主要问题，并提出初步解决方案。

答案：

主要问题：

1.企业认知不足：本地中小企业对跨境金融产品了解有限，缺乏主动使用平台的需求意识。

2.政策协调难度大：涉及中朝两国金融监管差异，审批流程复杂且标准不统一。

3.技术安全隐患：跨境数据传输需符合国际安全标准，本地IT基础设施可能存在短板。

4.汇率波动风险：丹东市特色产业（如农业、轻工业）受国际市场影响大，企业需高频度汇率避险服务。

初步解决方案：

1.宣传引导：联合市商务局举办“跨境金融沙龙”，邀请成功案例企业分享经验，发放宣传手册。

2.政策对接：成立专项工作组，与中朝两国金融监管部门建立常态化沟通机制，争取试点政策支持。

3.技术合作：引入第三方安全服务商，搭建符合PCIDSS标准的支付系统，并开展企业数据安全培训。

4.产品创新：推出“汇率保函+信用贷款”组合方案，降低企业单次交易风险。

2.方案制定题（10分）

题目：假设你所在小组负责平台推广方案，请设计一份针对丹东市特定行业的差异化推广策略。

答案：

差异化推广策略：

1.农业企业（大米、玉米出口）：

-提供“农产品供应链金融”，结合区块链溯源技术增强交易信任。

-推出“出口退税资金池”产品，加速资金回笼。

2.轻工业（纺织、家具外销）：

-设计“订单融资”服务，解决订单量大但垫资难问题。

-联合海关数据接口，实现“单证融资”自动化审批。

3.跨境旅游产业：

-开发“中朝旅游联合签证”配套金融服务，简化跨境支付流程。

-推出“旅游消费分期”产品，刺激边境消费。

实施步骤：

-选取1-2家龙头企业作为试点，提供“金融+咨询”打包服务。

-与丹东跨境电商园区合作，设立线下服务点。

-通过本地商会定期推送金融政策动态。

3.风险评估题（10分）

题目：若平台上线后出现企业投诉（如审批延迟、汇率亏损），你将如何处理？请列出步骤。

答案：

处理步骤：

1.快速响应：成立应急小组，24小时内联系企业了解具体问题。

2.分类归因：

-若为审批延迟，核查是否因政策变更或系统故障，协调相关部门优先处理。

-若为汇率亏损，建议企业使用平台提供的智能汇率管理工具。

3.补偿机制：对因银行责任造成的损失，按合同条款给予合理补偿（如手续费减免）。

4.优化改进：将投诉问题纳入平台迭代计划，提升系统效率和人工服务透明度。

二、团队协作类（共2题，每题15分，总分30分）

背景：丹东市计划举办“中朝跨境经贸论坛”，中国银行需组织本地团队负责会务、金融方案讲解及媒体对接工作。

4.职能分工题（15分）

题目：若小组共有6人，分别负责会务、产品讲解、媒体联络、翻译及后勤保障，请明确你的角色定位及协作要点。

答案：

角色定位：担任“产品讲解与媒体联络”负责人。

理由：

-丹东市企业对跨境金融产品需求迫切，需精准传递银行方案。

-论坛参与者包含中朝两国媒体，需确保信息传递准确且符合国际传播规范。

协作要点：

1.与产品讲解组：提前梳理丹东市企业高频需求（如贸易融资、跨境结算），定制化PPT。

2.与媒体联络组：提供中朝双语新闻稿模板，协调现场采访时间。

3.与翻译组：核对金融术语翻译准确性，避免文化误解（如“保函”在中朝语境差异）。

4.与后勤组：确认场地网络稳定性，准备备用投影设备。

5.冲突解决题（15分）

题目：假设某成员提出“论坛应侧重政治话题而非金融”，引发小组争议，你将如何化解？

答案：

化解步骤：

1.倾听诉求：了解其观点，可能认为政治话题更能吸引政府高层关注。

2.数据支撑：出示往届论坛数据——企业参会率与金融主题直接相关，政治话题仅占15%。

3.折中方案：

-保留1小时“政策解读”环节，邀请外事办官员讲解中朝经济合作新机遇。

-金融方案部分增加“跨境风险案例”讨论，增强实用性。

4.统一目标：强调论坛核心是为企业服务，需平衡宏观政策与微观需求。

三、行业分析类（共1题，20分）

6.趋势预测题（20分）

题目：结合“RCEP生效及丹东自贸区扩区”背景，预测未来两年丹东市跨境金融业务发展趋势，并提出银行应对策略。

答案：

发展趋势：

1.供应链金融需求爆发：中朝农产品、能源贸易量将增长30%以上，需高频度“订