公共服务中心应急预案方案.docxVIP

第1篇

一、编制目的

为提高公共服务中心应对突发事件的能力，确保公共服务中心在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处置，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障人民群众的生命财产安全，特制定本应急预案。

二、编制依据

1.《中华人民共和国突发事件应对法》

2.《中华人民共和国安全生产法》

3.《公共安全应急管理体系》

4.《公共服务中心安全管理规定》

5.《公共服务中心突发事件应急预案》

三、适用范围

本预案适用于公共服务中心在突发事件发生时，对突发事件进行应急处置和救援工作的指导。

四、组织机构及职责

1.应急指挥部

应急指挥部是公共服务中心应对突发事件的最高指挥机构，负责统一领导和协调应急处置工作。应急指挥部由以下人员组成：

（1）指挥长：由公共服务中心主要负责人担任，负责全面领导应急处置工作。

（2）副指挥长：由公共服务中心分管领导担任，协助指挥长工作。

（3）成员：由公共服务中心各部门负责人担任，负责具体工作的组织实施。

2.应急指挥部办公室

应急指挥部办公室是应急指挥部的日常办事机构，负责组织、协调、指导、监督应急指挥部各项工作。办公室设主任、副主任各1名，由应急指挥部成员兼任。

3.应急救援小组

应急救援小组负责突发事件的具体救援工作，包括人员疏散、伤员救治、物资供应等。应急救援小组由以下人员组成：

（1）组长：由公共服务中心分管领导担任，负责应急救援小组的全面工作。

（2）副组长：由公共服务中心相关部门负责人担任，协助组长工作。

（3）成员：由公共服务中心各部门工作人员担任，负责具体救援工作。

五、突发事件类型及处置措施

1.自然灾害

（1）地震：立即启动应急预案，组织人员疏散至安全地带，确保人员生命安全。同时，组织救援队伍进行现场救援，协助伤员救治。

（2）洪水：立即启动应急预案，组织人员疏散至安全地带，确保人员生命安全。同时，组织救援队伍进行现场救援，协助伤员救治。

2.公共安全事故

（1）火灾：立即启动应急预案，组织人员疏散至安全地带，确保人员生命安全。同时，组织消防队伍进行现场灭火，协助伤员救治。

（2）爆炸：立即启动应急预案，组织人员疏散至安全地带，确保人员生命安全。同时，组织救援队伍进行现场救援，协助伤员救治。

3.疾病疫情

（1）传染病：立即启动应急预案，组织人员隔离、消毒，防止疫情扩散。同时，组织医疗队伍进行救治，协助伤员救治。

（2）食物中毒：立即启动应急预案，组织人员救治，防止疫情扩散。同时，对涉事食品进行封存，协助卫生部门进行调查处理。

4.其他突发事件

（1）恐怖袭击：立即启动应急预案，组织人员疏散至安全地带，确保人员生命安全。同时，组织警力进行现场处置，协助伤员救治。

（2）网络安全事件：立即启动应急预案，组织技术团队进行网络安全防护，防止事件扩散。同时，协助相关部门进行调查处理。

六、应急响应程序

1.紧急启动

（1）接到突发事件报告后，应急指挥部立即启动应急预案。

（2）应急指挥部办公室组织相关部门召开紧急会议，分析事件情况，制定应急处置方案。

2.应急处置

（1）组织人员疏散至安全地带，确保人员生命安全。

（2）组织救援队伍进行现场救援，协助伤员救治。

（3）组织物资供应，保障救援工作顺利进行。

3.信息发布

（1）通过公共服务中心官方网站、微信公众号等渠道发布突发事件信息。

（2）及时向相关部门、媒体、公众通报事件进展情况。

4.应急结束

（1）事件得到有效控制，人员生命安全得到保障。

（2）应急指挥部办公室组织相关部门进行现场评估，总结经验教训。

七、应急保障措施

1.人员保障

（1）加强应急队伍建设，提高应急处置能力。

（2）定期开展应急演练，提高应急队伍实战能力。

2.物资保障

（1）储备应急物资，确保应急救援工作顺利进行。

（2）建立物资供应渠道，保障应急救援物资供应。

3.资金保障

（1）设立应急专项资金，用于突发事件应急处置。

（2）积极争取上级财政支持，保障应急处置资金需求。

4.技术保障

（1）加强网络安全防护，防止突发事件信息泄露。

（2）提高应急技术装备水平，提升应急处置能力。

八、附则

1.本预案由公共服务中心负责解释。

2.本预案自发布之日起实施。

3.公共服务中心各部门应根据本预案，结合实际工作，制定具体应急预案。

4.本预案如与国家、地方有关法律法规及政策相抵触，以国家、地方法律法规及政策为准。

第2篇

一、方案背景

随着我国社会经济的快速发展，公共服务中心作为政府服务群众的重要窗口，其服务质量和效率直接关系到政府形象和群众满意度。为了确保公共服务中心在突发事件中的正常运行，最大限度地减少损失，提高应对突发事件的能力，特制定本应急预案方案。

二、应急预案的目标

1.确保公共服务中心在突发事件中的正常运行，最