装修服务双12宣传及营销方案.docxVIP

装修服务双12宣传及营销方案

一、活动主题

“双12装修狂欢季，品质家装带回家”

二、活动目标

1.业绩目标：活动期间实现装修签单量较去年同期增长50%，销售额突破800万元。

2.客户目标：新增有效客户信息3000条，其中意向客户500名。

3.品牌目标：提升公司在本地装修市场的知名度和美誉度，使品牌提及率提高30%。

三、活动时间

20X4年12月1日-20X4年12月15日

四、活动对象

1.近期有装修需求的业主，包括新房装修、二手房翻新等。

2.对装修品质有较高要求，注重性价比的中高端客户。

3.周边小区的业主以及通过线上渠道了解到活动的潜在客户。

五、活动内容

（一）优惠活动

1.签单折扣：活动期间，客户签订装修合同，可享受8.5折优惠；若在12月12日当天签单，可额外享受9.8折折上折。

2.满减活动：装修合同金额满10万元减1万元，满15万元减2万元，满20万元减3万元。

3.赠品活动：

签单即送价值5000元的品牌家电大礼包（包含冰箱、洗衣机、电视等）。

合同金额满12万元，额外赠送价值3000元的全屋智能家居系统（如智能门锁、智能灯光控制等）。

介绍新客户成功签单，老客户可获得价值2000元的超市购物卡或免费升级一项装修项目（如将普通瓷砖升级为品牌瓷砖）。

4.分期免息：与银行合作，为客户提供装修贷款分期免息服务，可分12期、24期、36期，减轻客户的资金压力。

（二）特色服务

1.免费设计：活动期间，为客户提供免费的全屋装修设计服务，由资深设计师一对一沟通，根据客户的需求和户型特点，量身打造个性化的装修方案。

2.免费量房：专业的量房团队免费上门为客户测量房屋尺寸，确保装修数据的准确性。

3.样板间参观：组织客户参观公司的样板间，让客户直观感受装修效果和施工质量，样板间涵盖不同风格和户型，满足客户的多样化需求。

4.全程监理：为每个装修项目配备专业的监理人员，全程监督施工过程，及时解决施工中出现的问题，确保装修工程按时、按质完成。

六、宣传渠道

（一）线上宣传

1.社交媒体：利用微信、微博、抖音等社交媒体平台发布活动信息、装修案例、优惠政策等内容，吸引用户关注和互动。制作有趣的短视频和图文内容，提高传播效果。

2.搜索引擎：在百度、搜狗等搜索引擎上投放关键词广告，当用户搜索“装修”“双12装修优惠”等相关词汇时，展示公司的活动信息，提高曝光率。

3.装修平台：在土巴兔、齐家网等知名装修平台发布活动信息，入驻平台店铺，与平台合作推广，获取精准客户。

4.电子邮件：收集潜在客户的电子邮件地址，发送活动邀请函和详细的活动内容，提醒客户参与活动。

5.直播带货：邀请资深设计师和装修专家进行直播，介绍活动优惠、装修知识、解答客户疑问，在直播过程中发放优惠券和礼品，引导客户下单。

（二）线下宣传

1.宣传单页：在人流量较大的地方（如商场、超市、小区门口、建材市场等）发放活动宣传单页，单页上明确活动时间、优惠内容和联系方式。

2.海报张贴：在小区公告栏、电梯间、建材市场店铺门口等地方张贴活动海报，海报设计要醒目、吸引人。

3.户外广告：在城市主要街道、公交站台、地铁站等地方投放户外广告，扩大活动影响力。

4.客户转介绍：通过老客户转介绍新客户，给予老客户一定的奖励，如现金、礼品等，利用老客户的口碑进行宣传。

5.线下活动：举办装修知识讲座、样板间开放日等线下活动，邀请潜在客户参加，现场介绍活动优惠和公司服务，增加客户的信任度。

七、营销推广策略

（一）前期预热（11月15日-11月30日）

1.在各宣传渠道发布活动预告，透露部分优惠信息，制造悬念，吸引客户关注。

2.开展“预约有礼”活动，客户提前预约活动，可获得精美礼品一份，如装修手册、小电器等。

3.邀请老客户参与活动宣传，分享自己的装修体验，制作成案例视频或图文，在各平台传播。

（二）活动期间（12月1日-12月15日）

1.每日推出一款特价装修套餐或限量优惠，营造抢购氛围，促进客户尽快下单。

2.开展“幸运大抽奖”活动，客户签单后可参与抽奖，奖品包括免单大奖、家电礼包、装修基金等，提高客户的参与度和满意度。

3.实时在各宣传渠道更新活动进展和客户签单情况，展示活动的火爆程度，激发其他客户的购买欲望。

4.安排专人跟进意向客户，及时解答客户疑问，提供详细的装修方案和报价，促进客户签单。

（三）后期跟进（12月16日-12月31日）

1.对活动期间签单的客户进行回访，了解客户的需求和意见，安排后续的装修施工事宜。

2.对未签单的意向客户进行再次跟进，分析未签单原因，提供个性化的解决方案，争取促成合作。

3.总结活动效果，分析各宣传渠道的效果和客户反馈，为今后的活动提供经验参考。

八、预算安排

（一）宣