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2025昆明市石林彝族自治县政务服务管理局公开招聘编外人员（1人）考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在政务服务过程中，工作人员应当遵循的首要原则是（）

A.以效率为先，尽量缩短办理时间

B.以结果为导向，确保事项办结

C.以服务为宗旨，保障群众权益

D.以规定为准绳，严格执行流程

答案：C

解析：政务服务工作的核心是服务群众，保障人民群众的合法权益。工作人员应当以服务为宗旨，热情、耐心、细致地解答群众疑问，提供周到服务。效率、结果和规定都是重要的，但服务宗旨是首要原则，只有在服务的

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