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2025河北保定市莲池区招聘社区工作者80人备考练习题库及答案解析
毕业院校:________姓名:________考场号:________考生号:________
一、选择题
1.社区工作者在处理居民纠纷时,首先应该()
A.立即做出评判,分清是非
B.倾听双方陈述,了解纠纷背景
C.立即召集双方家属,扩大影响
D.直接要求双方各自让步
答案:B
解析:社区工作者在处理居民纠纷时,首先要耐心倾听双方陈述,全面了解纠纷的背景和原因。只有掌握了全部情况,才能找到解决问题的有效方法。立即做出评判容易偏袒一方,激化矛盾。召集双方家属扩大影响可能会使纠纷进一步复杂化。直接要求双方让步而不了解
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