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农业银行2025临汾市秋招笔试价值观测评题专练及答案

价值观测评题专练

一、单选题（每题2分，共10题）

1.题干：在临汾市农村地区推广农业新技术时，若村民因担心风险而抵触，农业银行工作人员应采取何种态度？

-A.坚持原则，强制推广

-B.理解村民顾虑，耐心解释并示范

-C.放弃推广，避免冲突

-D.只对富裕农户推广，忽视普通农户

答案：B

2.题干：临汾市某乡村合作社需要资金支持，但部分成员信用记录不佳。农业银行在审批贷款时，应优先考虑：

-A.严格按政策拒贷

-B.批量放贷，扩大业务量

-C.设计风险共担机制，帮助成员改善信用

-D.只支持合作社领导层，忽视普通成员

答案：C

3.题干：农业银行临汾分行组织员工下乡开展金融知识普及活动，发现部分老年人对电子银行操作不适应。员工应如何处理？

-A.强制要求使用电子设备

-B.仅讲解电子业务，忽略传统服务

-C.提供一对一教学，兼顾传统与新型服务

-D.以完成任务为主，敷衍了事

答案：C

4.题干：临汾市某农户因自然灾害导致贷款逾期，农业银行在催收时应注重：

-A.立即采取法律手段追讨

-B.了解灾害情况，协商还款计划

-C.声色俱厉，施加压力

-D.完全免除还款责任

答案：B

5.题干：农业银行在推广“惠农e贷”时，发现部分基层网点因考核压力忽视农户实际需求。对此，分行应如何改进？

-A.提高考核标准，强化业务量要求

-B.问责相关网点，取消其推广资格

-C.加强培训，强调服务导向

-D.放任自流，由市场决定

答案：C

二、多选题（每题3分，共5题）

6.题干：临汾市农业银行在服务农村电商客户时，应重点践行哪些价值观？

-A.支持农村产业发展

-B.保障金融安全

-C.促进农民增收

-D.限制电商规模

-E.回避监管要求

答案：A、B、C

7.题干：在临汾市开展“金融助农”活动时，农业银行员工应避免哪些行为？

-A.收受农户好处

-B.提供虚假信息

-C.拖延业务办理

-D.积极创新服务模式

-E.主动收集客户需求

答案：A、B、C

8.题干：农业银行临汾分行在支持当地特色农业（如苹果、核桃）时，应关注哪些方面？

-A.资金供需匹配

-B.农产品市场风险

-C.农户信用管理

-D.忽视环保要求

-E.技术培训支持

答案：A、B、C、E

9.题干：在临汾市偏远地区设立服务点时，农业银行应考虑：

-A.提高服务收费

-B.优化网点布局

-C.增加移动服务

-D.降低服务标准

-E.加强员工培训

答案：B、C、E

10.题干：农业银行在处理涉农投诉时，应坚持哪些原则？

-A.快速响应

-B.公平公正

-C.逃避责任

-D.闭环管理

-E.畅通渠道

答案：A、B、D、E

三、判断题（每题1分，共10题）

11.题干：临汾市农业银行在推广普惠金融时，可以忽略部分高风险客户。

答案：×

12.题干：农业银行员工在服务农村客户时，应优先考虑自身业绩。

答案：×

13.题干：临汾市某农户因文化程度低无法签署电子合同，农业银行应拒绝提供服务。

答案：×

14.题干：农业银行在支持农业规模化经营时，应完全依赖政府补贴。

答案：×

15.题干：临汾市农业银行在开展“金融夜校”时，可以只讲解与贷款相关的内容。

答案：×

16.题干：农业银行员工在走访农户时，可以接受农户的宴请。

答案：×

17.题干：临汾市农业银行在审批涉农贷款时，应完全依赖征信系统。

答案：×

18.题干：农业银行在推广农业保险时，可以夸大保障范围。

答案：×

19.题干：临汾市农业银行在服务老年人时，可以简化业务流程。

答案：×

20.题干：农业银行员工在处理涉农纠纷时，可以推诿责任。

答案：×

四、简答题（每题5分，共4题）

21.题干：结合临汾市农业发展现状，农业银行应如何践行“服务三农”理念？

答案要点：

-深入调研临汾市农业产业结构（如苹果、核桃、畜牧养殖），提供精准融资方案。

-结合当地农村电商发展需求，推广供应链金融产品。

-加强对新型农业经营主体的支持，如家庭农场、合作社。

-利用金融科技提升服务效率，如移动信贷、线上结算。

-定期开展农业金融知识培训，提升农户金融素养。

22.题干：农业银行临汾分行在处理农户投诉时，应如何体现客户至上原则？

答案要点：

-建立畅通投诉渠道，确保农户反映问题有门路。

-24小时内响应投诉，72小时内给出初步处理意见。

-调查核实情况，避免主观臆断。

-依法依规处理，保障农户合法权益。

-反馈处理