招聘与员工关系工作手册.docx

目录

TOC\o1-3\h\z\u第一章招聘概述 3

第一节职能介绍 3

第二节职能体系 3

第三节工作职责 3

第四节附件 4

第二章招聘指引 4

第一节人员需求 4

第二节内部招聘（转职） 5

第三节外部招聘 6

第四节重新雇佣的指引 9

第三章简历筛选及面试安排 10

第一节简历收集及筛选 10

第二节面试安排 11

第四章面试 11

第一节面试的作用 11

第二节面试前的准备 12

第三节面试的进行 12

第五章入职及人员异动 15

第一节录用及入职 15

第二节合同管理 17

第三节人员异动 18

第六章校园招聘 19

第七章管理人才信息库 22

第一节管理人才信息库的资料来源 22

第二节重点人才信息库的建立及维护 23

第八章人力资源月报 24

第一节人力资源月报的用途及原则 24

第二节人力资源月报 24

第九章劳动关系 25

第一节劳动合同 25

第二节劳动争议 28

第三节工伤管理 29

第十章员工活动及节日问候 33

第一节员工活动 33

第一章招聘概述

第一节职能介绍

招聘与员工关系组隶属于公司人力资源中心，是公司招聘、员工关系的管理部门，其主要工作职责是根据年度人力资源规划和工作分析的要求，建立健全公司招聘与员工关系相关制度流程，寻找、吸引那些有能又有兴趣到本企业任职的人员，并从中选出适宜人员予以录用；管理劳动关系、员工活动、员工工伤、劳资纠纷等员工关系工作。

第二节职能体系

人力资源中心高级经理

人力资源中心高级经理

（1人）

招聘与员工关系主管

招聘与员工关系主管

（1人）

招聘与员工关系

招聘与员工关系专员

（2人）

第三节工作职责

一、部门职责

总部各职能部门招聘，各区域/子系统招聘工作支持

见习/实习人员招聘

总部员工聘用合同及各区域部分管理层合同管理

人力资源月报（含员工人数、离职率、入职率等信息）

重点人才信息库的建立和维护

开发招聘工具，拓展招聘渠道

人力资源规划及合理化配置

员工关系及劳动关系管理

组织发展合理化建议及专业支持

各岗位主要工作职责

详见《职位说明书》

第四节附件

一、《招聘与员工关系主管职位说明书》

二、《招聘与员工关系专员职位说明书》

第二章招聘指引

第一节人员需求

一、人员需求的产生

人员需求主要产生于以下几方面：

1）本年度人力资源规划与预算相对上一年度的增加部分；

2）员工离职；

3）员工转/调/升职；

4）新项目；

预算外的组织结构变更

提出人员需求

编制内人员需求由用人部门负责人填写《招聘项目订单》经用人部门分管领导、人力资源中心审核后，由人力资源中心招聘组进行招聘。

如果申请招聘的职位不在人员编制范围之内，则用人部门执行人员增编程序（详见《人员编制管理规定》）。

3）招聘组依据批准后的《招聘项目订单》开始招聘准备工作。

二、招聘准备

1、开始招聘之前，招聘人员根据人员需求与用人部门进行多方面的沟通，尽可能多的了解有关需求岗位的以下信息：

工作职责和任务

相关教育背景和工作经验及完成工作任务与职责所需的资格

3）行为和领导能力要求：该职位要求的团队精神、工作态度、创造力、管理风格、成熟程度、个性等软性因素。

工作环境：包括工作条件、工作地点、是否需要经常出差。

培训与发展机会：这经常事应聘者非常关心的问题。了解该职位的上、下级

汇报关系、培训和提升机会等会对招聘的成功很有帮助。

合格候选人员可能的来源

7）同时，招聘人员还需要根据职位的职等高低、缓急程度与部门沟通，以选择最合适的招聘渠道（内部和外部）和招聘资源。

2、招聘计划需尽可能提前制定，根据了解到的需招聘职位的要求、职等、人数、聘用性质（全职工/见习人员）和要求到职时间表计划招聘的时间，预测需要多少应聘者、选择招聘渠道，从而确定招聘费用的预算。

三、制度及表单

1、制度《人员编制管理规定》

2、表单《招聘项目订单》

第二节内部招聘（转职）

在日春股份公司，我们采用外部招聘和内部招聘两种方式。内部招聘是从公司内部提升或寻找合适的人选填补职位空缺。日春股份公司一贯坚持信息分享，鼓励个人与公司共同成长。因此当有空缺出现，内部员工往往是我们首要的考虑对象。

一、内部招聘程序

内部职位空缺公布

由招聘与员工关系组将职位信息通过日春邮局或公司官网公布。

职位公布须不少于3天，并一直保留到空缺被填补。

3）职位发布内容是简化的工作说明书，