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不良事件题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪项属于不良事件（）

A.患者康复出院B.手术成功C.给药错误

2.跌倒事件属于（）

A.医疗差错B.意外事件C.护理不良事件

3.不良事件报告原则不包括（）

A.及时B.准确C.隐瞒

4.输血反应属于（）

A.药品不良反应B.医疗不良事件C.正常反应

5.患者投诉属于（）

A.服务类不良事件B.诊疗失误C.非不良事件

6.以下不属于护理不良事件的是（）

A.坠床B.医嘱漏执行C.治愈率低

7.发现不良事件后应在（）小时内上报。

A.6B.12C.24

8.不良事件发生后首要处理措施是（）

A.报告上级B.评估患者情况C.写报告

9.手术部位错误属于（）

A.严重不良事件B.一般不良事件C.轻微不良事件

10.药品过期导致不良后果属于（）

A.药品管理不良事件B.正常损耗C.患者自身问题

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.不良事件包括（）

A.医疗差错B.医院感染C.跌倒坠床D.输血不良反应

2.不良事件报告方式有（）

A.书面报告B.电话报告C.网络报告D.口头报告

3.以下属于严重不良事件的有（）

A.患者死亡B.永久性功能障碍C.手术中大出血D.皮肤轻微擦伤

4.不良事件原因分析包括（）

A.人员因素B.流程因素C.设备因素D.环境因素

5.护理不良事件包含（）

A.发错药B.烫伤C.管路滑脱D.漏做检查

6.药品不良事件包括（）

A.药品不良反应B.用药错误C.药品质量问题D.患者不按时服药

7.不良事件处理流程包括（）

A.立即处理B.报告C.调查分析D.整改措施

8.医院防范不良事件的措施有（）

A.加强培训B.优化流程C.定期检查设备D.增加患者家属陪伴

9.以下可能导致不良事件的有（）

A.沟通不畅B.疲劳工作C.制度不完善D.患者不配合

10.不良事件调查方法有（）

A.访谈B.查阅记录C.现场查看D.问卷调查

三、判断题（每题2分，共10题）

1.所有不良事件都必须上报。（）

2.患者自行在病房摔倒不属于不良事件。（）

3.不良事件报告可以匿名。（）

4.发现不良事件后应先追究责任。（）

5.轻微不良事件不需要处理。（）

6.医疗差错都属于不良事件。（）

7.整改措施落实后就不会再发生不良事件。（）

8.患者投诉不属于不良事件范畴。（）

9.设备故障导致的不良事件只需要维修设备。（）

10.所有不良事件都可以预防。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述不良事件的定义。

答案：不良事件是指在医疗过程中出现的、并非预先期望的、有极大可能给患者带来伤害或不良影响的事件，包括医疗差错、意外事件等。

2.不良事件报告的意义是什么？

答案：有助于及时发现医疗过程中的问题，分析原因，采取措施改进，降低类似事件再次发生的概率，保障患者安全，提升医疗质量。

3.发生不良事件后应如何对患者进行安抚？

答案：及时告知患者及家属事件情况，态度诚恳；积极采取措施治疗和处理，缓解患者不适；耐心解答疑问，减轻其焦虑和担忧。

4.如何从人员角度预防不良事件？

答案：加强业务培训，提高专业技能；进行安全教育，增强风险意识；合理安排工作，避免疲劳作业；强化沟通培训，改善医患沟通。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.举例说明如何通过优化流程来减少不良事件。

答案：比如优化医嘱开具与执行流程，电子医嘱系统设置必填项、核对提醒等，减少漏开、错开医嘱，药师审核环节把关，降低用药错误等不良事件。

2.讨论医院各部门在不良事件管理中的职责。

答案：医疗部门负责诊疗相关事件调查处理；护理部门关注护理不良事件；药剂科处理药品相关问题；管理部门制定制度、监督整改，各部门协作保障患者安全。

3.谈谈如何提高医护人员对不良事件报告的积极性。

答案：建立无惩罚报告制度，消除顾虑；反馈调查处理结果，让其看到改进成效；对主动报告且有价值的给予奖励，营造积极报告氛围。

4.分析不良事件对医院的影响及应对策略。

答案：影响包括损害医院声誉、增加医疗成本等。策略有建立完善监测报告体系，及时处理事件，加强内部管理和培