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体系内审员试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.内部审核的目的不包括（）

A.发现不符合项

B.验证体系的有效性

C.提高员工工资

D.促进体系持续改进

答案：C

2.以下哪种文件不属于质量管理体系文件（）

A.质量手册

B.程序文件

C.生产计划

D.作业指导书

答案：C

3.审核证据是（）

A.审核中观察到的事实

B.审核员的主观判断

C.组织提供的文件

D.以上都是

答案：A

4.质量管理体系的建立和实施不包括以下哪个阶段（）

A.策划

B.运行

C.终止

D.改进

答案：C

5.首次会议的主要目的不包括（）

A.介绍审核组成员

B.明确审核目的、范围和方法

C.宣布审核结果

D.确认审核计划

答案：C

6.以下哪个不是审核准则（）

A.质量管理体系标准

B.组织的质量管理体系文件

C.客户的口头要求

D.适用的法律法规

答案：C

7.审核范围通常不包括（）

A.组织的地理位置

B.产品或服务

C.组织的财务状况

D.质量管理体系所涉及的活动

答案：C

8.末次会议由（）主持

A.审核组长

B.受审核部门负责人

C.最高管理者

D.质量经理

答案：A

9.对于审核中发现的不符合项，应采取（）措施

A.纠正

B.预防

C.改进

D.以上都是

答案：D

10.内部审核的频率一般为（）

A.每月一次

B.每季度一次

C.每年一次

D.根据组织情况而定

答案：D

多项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理体系的构成要素包括（）

A.管理职责

B.资源管理

C.产品实现

D.测量、分析和改进

答案：ABCD

2.内部审核员应具备的能力有（）

A.熟悉质量管理体系标准

B.具备良好的沟通能力

C.能编写审核报告

D.有丰富的专业知识

答案：ABCD

3.审核计划应包括（）

A.审核目的

B.审核范围

C.审核方法

D.审核组成员及分工

答案：ABCD

4.以下属于质量管理体系文件的有（）

A.质量方针和质量目标

B.质量手册

C.程序文件

D.记录

答案：ABCD

5.审核过程包括（）

A.审核策划

B.审核实施

C.审核报告编制

D.审核后续活动

答案：ABCD

6.不符合项的类型有（）

A.严重不符合

B.一般不符合

C.观察项

D.轻微不符合

答案：ABC

7.内部审核的作用有（）

A.发现体系运行中的问题

B.促进体系持续改进

C.满足外部审核要求

D.提高员工质量意识

答案：ABCD

8.审核证据的获取方法有（）

A.查阅文件和记录

B.观察

C.面谈

D.实际操作

答案：ABCD

9.质量管理体系持续改进的方法包括（）

A.纠正措施

B.预防措施

C.管理评审

D.内部审核

答案：ABCD

10.内部审核报告应包含（）

A.审核目的、范围和方法

B.审核发现的不符合项

C.审核结论

D.改进建议

答案：ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.内部审核只能由组织内部人员进行。（）

答案：错误

2.质量管理体系文件一经建立就不能修改。（）

答案：错误

3.审核员可以根据自己的经验判断不符合项。（）

答案：错误

4.纠正措施是为了消除已发现的不符合的原因所采取的措施。（）

答案：正确

5.首次会议和末次会议都必须由审核组长主持。（）

答案：正确

6.审核范围越大越好。（）

答案：错误

7.质量方针和质量目标必须在质量手册中明确规定。（）

答案：正确

8.内部审核可以不形成记录。（）

答案：错误

9.预防措施是针对潜在的不符合所采取的措施。（）

答案：正确

10.管理评审是内部审核的一部分。（）

答案：错误

简答题（每题5分，共4题）

1.简述内部审核的流程。

答案：内部审核流程包括策划（确定目的、范围、方法、计划等）；实施（首次会议、收集证据、形成记录等）；编制报告（总结审核发现和结论）；后续活动（跟踪不符合项整改情况）。

2.内部审核员的职责有哪些？

答案：熟悉审核准则，编制审核计划、检查表；按计划实施审核，收集证据，记录发现；编写审核报告；跟踪不符合项整改情况，向管理层汇报审核结果。

3.什么是不符合项？如何判定？

答案：不符合项指未满足审核准则的要求。判定依据审核准则，通过文件审查、现场观察、人员面谈等获取证据，与准则对比，若不满足则判定为不符合项。

4.简述质量管理体系持续改进的意义。

答案：持续改进可提高产品质量