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社区物业安防合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方于___年_月__日签订。

甲方（委托方）：____________________（以下简称”业主方”），系位于_市_区_路_号某住宅小区的全体业主代表或依法选举产生的业主委员会。法定代表人/授权代表：__________，联系方式：__________。

乙方（服务方）：____________________（以下简称”安保服务方”），系依法设立并具备相应资质的专业安保服务机构。法定代表人：__________，统一社会信用代码：__________，联系方式：__________。

（二）合同目的

为保障小区业主、住户的人身及财产安全，维护小区公共秩序，营造安全、和谐的居住环境，甲方委托乙方提供专业的物业管理区域安全防范服务（以下简称”安防服务”）。乙方同意接受委托，并承诺依据本合同约定及国家相关法律法规提供高质量、规范化的服务。

二、服务内容与标准

（一）服务范围

安防服务范围涵盖甲方所属住宅小区的所有公共区域，包括但不限于：小区出入口（含车辆和人行通道）、公共道路、楼宇大堂、电梯轿厢及前室、地下停车场、公共活动场所（如广场、健身区、儿童游乐区）、设备房周边以及甲方指定的其他区域。

（二）具体服务内容

乙方应提供二十四小时不间断安防服务。服务内容包括但不限于：门岗值守及出入人员、车辆管理登记与核实；定时与不定时相结合的区域巡逻，重点时段增加巡逻频次；公共区域视频监控系统的实时监看、记录及可疑情况发现上报；消防系统设施的定期巡查与异常报告；协助维护小区公共秩序，对违规行为（如乱停乱放、噪音扰民、破坏公物）进行劝导制止并报告甲方；协助处理小区内发生的突发事件（如纠纷、急病求助、可疑人员排查），并立即报告甲方和相关主管部门；协助甲方进行消防安全、治安防范等方面的宣传教育工作。监控资料的查阅、保存与移交严格按照法律法规及甲方要求进行。

（三）服务标准

乙方承诺其服务人员须经严格筛选、培训并考核合格后方可上岗，着装统一规范、佩戴标识清晰。各类安防岗位执勤须严格遵守操作规程。对小区内的求助、报警等信息，服务人员应保证在接报后_五分钟_内抵达现场处理。巡逻路线、频次及重点部位覆盖要求须书面提交甲方审核确认后执行。所有服务活动须形成规范的书面记录（如值班日志、巡逻记录、事件处理报告）并定期提交甲方备案。乙方需建立完善的质量检查和内部考核机制，确保服务品质稳定可控。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利义务

甲方有权对乙方提供的安防服务进行监督、检查、考核，提出具体改进意见和要求，并要求乙方限期整改不合格项。甲方应按合同约定的金额、时间和方式，向乙方支付服务费用。甲方负责提供安防服务所需的固定场所（如值班室、监控室、办公场地）及与房屋主体配套的安防基础设施（如围栏、门禁系统基础管线、消防管道、监控中心硬软件平台）。甲方应及时向乙方通报小区管理规约、业主大会决议、与安防服务相关的重大活动或事项。甲方有义务配合乙方处理涉及业主/住户的安防事宜，协调解决相关矛盾。甲方应保障乙方服务人员必要的执勤条件（如水、电）。

（二）乙方权利义务

乙方应严格按照合同约定及甲方认可的方案提供安防服务，接受甲方的监督与指导。乙方应组建满足合同要求的专业安防团队，配备合格的管理人员与操作人员，并负责其日常管理、培训、薪酬福利发放。乙方负责安防工作中所需非固定资产类设备及耗材（如对讲机、巡逻器具、记录本、制式服装、个人防护装备、应急照明等）的采购、维护、更新并承担相关费用。乙方须建立健全的服务管理制度、应急预案及操作规程，并在甲方处备案。乙方工作人员在服务过程中应遵守法律法规及小区管理规约，做到文明执勤、礼貌待人。乙方有义务在发现小区安防系统设备（甲方负责部分）故障、损坏或存在安全隐患时，立即书面告知甲方。对于在服务中获悉的甲方、业主/住户的任何信息，乙方及服务人员负有严格保密义务。

四、服务费用及支付

（一）服务费用计算

本合同项下安防服务费用采取固定包干总价形式，计人民币__________元整（大写：__________元整）每自然月。该费用已包含乙方履行本合同所需的人工成本、管理费、税费、合理利润以及乙方负责的器材使用与维护等所有费用。合同期内，除本合同另有约定或国家政策、法规发生重大强制性调整外，该包干总价不予调整。

（二）支付方式

甲方应于每月_第五_个自然日之前，以银行转账方式向乙方指定的账户支付上一个月的服务费。乙方须在收到款项后_五_个工作日内向甲方提供合法有效的等额增值税发票。乙方指定收款账户信息如下：户名：____________________；开户行：____________________；账号：____________________。

五、保密条款

双方应对在合同履行过