邮储银行2025金华市秋招无领导小组面试案例题库.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

邮储银行2025金华市秋招无领导小组面试案例题库

一、开放式问题（考察思维广度与逻辑性）

题1（3分）：近年来，金华市着力发展“数字经济+文旅产业”融合经济，邮储银行作为服务地方经济的金融机构，请结合自身岗位特点，谈谈如何助力金华市实现这一目标？

题2（3分）：邮储银行金华分行计划在县域地区推广“普惠金融+乡村振兴”项目，假设你是一名小组讨论成员，请从三个维度（政策、客户、产品）提出可行性建议。

题3（3分）：当前金华市小微企业融资难问题依然存在，结合邮储银行“服务三农”的定位，请设计一套针对小微企业融资的差异化服务方案。

二、两难问题（考察权衡能力与团队协作）

题4（4分）：邮储银行金华分行计划在2025年加大数字化转型投入，但部分基层网点担心人力不足导致服务效率下降。假设你是分行决策小组成员，请讨论如何平衡“数字化”与“网点服务”之间的关系？

题5（4分）：金华市某县域支行面临“传统存贷业务”与“新兴理财业务”的选择困境，请小组讨论并给出优先发展策略，说明理由。

题6（4分）：邮储银行金华分行拟在高校开展金融知识普及活动，但预算有限，只能选择金华市区或周边县域中的一个地区进行。请小组讨论并说明选择方案及理由。

三、资源分配问题（考察决策能力与资源整合）

题7（5分）：假设邮储银行金华分行获得一笔100万元的“乡村振兴专项贷款”指标，需分配给金华市三个不同县域（东阳、永康、武义）的农业合作社，请小组讨论分配方案，并说明依据。

题8（5分）：邮储银行金华分行计划在2025年举办一场面向企业的“金融产品推介会”，预算为30万元，需决定活动地点（金华市区或永康）、主题（普惠金融或供应链金融）及宣传方式（线上或线下）。请小组讨论并给出最优方案。

四、操作性问题（考察解决问题能力与执行力）

题9（6分）：金华市某企业因疫情导致资金链紧张，急需短期贷款，但该企业征信记录不完善。假设你是一名小组讨论成员，请设计一套“征信补充方案”，帮助该企业获得贷款支持。

题10（6分）：邮储银行金华分行接到监管部门要求，需在一个月内完成对县域网点“反洗钱合规性”检查。请小组讨论并制定检查方案，包括时间安排、人员分工、重点核查内容等。

五、观点辩论问题（考察思辨能力与沟通技巧）

题11（7分）：金华市部分县域居民对银行线上化服务存在抵触情绪，认为传统柜台服务更可靠。请小组辩论“银行数字化转型是否应该以客户接受度为优先”，正反方任选其一。

题12（7分）：有观点认为，邮储银行作为国有大行，应该重点服务大型企业而非小微企业。请小组辩论“邮储银行的核心客户定位是否应调整”，正反方任选其一。

答案与解析

一、开放式问题答案与解析

题1答案：

1.政策层面：协助金华市政府解读数字经济发展政策，推动“数字金融”专项补贴落地，如为符合条件的企业提供低息贷款。

2.岗位层面：作为客户经理，可推广“数字人民币+文旅消费券”组合服务，助力商户引流。

3.产品层面：开发“文旅产业链金融产品”，如景区门票分期、民宿预付资金贷款等。

解析：结合金华市数字经济发展政策，从宏观到微观提出可行性建议，体现服务地方经济的意识。

题2答案：

1.政策：对接乡村振兴政策，为农户提供“政银担”组合贷款，降低担保门槛。

2.客户：建立县域客户画像，优先服务种养殖大户、农产品加工企业。

3.产品：设计“农户信用贷”“农机设备抵押贷”等定制化产品。

解析：聚焦县域特点，提出系统性建议，符合邮储银行“服务三农”的定位。

题3答案：

1.融资方案：推出“小微企业成长贷”，按企业规模分层定价，年化利率下浮。

2.风控措施：引入“大数据风控模型”，结合企业社保、水电等数据评估信用。

3.服务支持：设立“小微企业金融顾问”，提供政策咨询与融资指导。

解析：针对小微企业融资痛点，提出“产品+风控+服务”三维度解决方案。

二、两难问题答案与解析

题4答案：

1.数字化优先：推动“智能网点”建设，如自助服务终端、远程开户，减少柜台压力。

2.服务保障：对基层员工进行数字化技能培训，同时保留“人工服务窗口”兜底。

3.数据赋能：利用客户数据分析需求，精准推送存款、理财产品，提升业务转化率。

解析：平衡技术与服务的矛盾，体现创新与效率并重的决策思路。

题5答案：

1.优先发展理财业务：县域居民理财意识提升，市场潜力大；传统存贷业务竞争激烈。

2.配套措施：开设“社区理财课堂”，联合政府开展养老金融宣传。

解析：结合市场趋势与客户需求，给出差异化发展策略。

三、资源分配问题答案与解析

题7答案：

1.分配方案：东阳（40万，产业基础好）、永康（35万，五金企业集中）、武义（25万，文旅产业占优）。

2.依据：