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销售六大步骤演示文稿第一步骤打招呼目的：引起顾客注意要点：①目光接触
②微笑
③热忱第二步骤建立信赖感目的：让顾客相信我们相信我们的产品要点：聊天、简单、清楚、自信、真诚！每次成功的销售80％来自信赖感的建立，所以信赖感的建立是整个销售中最重要的环节！重要性：建立信赖感的出发点①发自内心的去帮助顾客起点②站在顾客的角度来考虑问题过程③让顾客感觉到我们自始自终在为他们着想结果建立信赖感的方法（1）形象：专业、精神、靚丽、亲和力
（2）聊天的方式
（3）微笑：热忱的微笑，从眼神中表达出真诚
（4）模仿：模仿对方的谈话、语言、语调、肢体语言
（5）使用有效
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