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宝马销售培训课件;第一章：宝马品牌传奇与市场定位;宝马品牌历史回顾;宝马在中国市场的成长;宝马品牌核心价值;宝马经典车型阵容;第二章：宝马产品线详解;轿车系列介绍;SUV与跨界车型;高性能M系列;宝马智能科技与互联体验;第三章：销售技巧与客户沟通;了解客户需求的关键技巧;产品介绍的艺术;处理异议与谈判策略;试驾体验的重要性;第四章：客户关系管理与售后服务;建立长期客户关系;宝马尊选二手车项目介绍;售后服务体系;客户满意度提升案例;第五章：宝马企业社会责任与可持续发展;宝马绿色出行战略;社会公益项目;经销商的社会责任角色;第六章：实战演练与总结;典型销售场景模拟;关键知识点回顾;激励与目标设定;结束语：成为宝马销售精英的未来之路
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