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传染病医学护理质量管理规定

一、概述

传染病医学护理质量管理规定旨在规范传染病患者的护理流程，降低交叉感染风险，提升护理服务质量。本规定适用于各级医疗机构传染病科室的护理工作，通过建立科学的管理体系，确保患者安全与医疗环境安全。

二、护理质量管理原则

（一）以患者为中心

1.优先保障患者生命安全与隐私保护。

2.根据患者病情制定个性化护理方案。

3.加强与患者的沟通，提供心理支持。

（二）预防为主

1.严格执行手卫生规范，减少感染传播。

2.定期进行环境消毒与空气流通管理。

3.加强医护人员职业暴露防护。

（三）标准化管理

1.统一护理操作流程，减少人为误差。

2.建立护理质量评估体系，定期审核。

3.完善不良事件上报机制，及时改进。

三、具体护理质量管理措施

（一）感染控制管理

1.严格执行接触隔离、飞沫隔离、空气隔离等措施。

(1)接触隔离：使用一次性手套、隔离衣，护理前后彻底洗手。

(2)飞沫隔离：保持1米以上距离，必要时佩戴口罩。

(3)空气隔离：通风每小时不少于3次，使用负压病房。

2.医疗器械与用品管理：

(1)穿刺针、呼吸机管路等一次性用品一次性使用。

(2)可复用器械需经高压灭菌处理，并记录消毒时间。

3.环境清洁与消毒：

(1)患者房间每日消毒2次，地面用含氯消毒剂擦拭。

(2)医务人员接触患者前后使用速干手消毒剂。

（二）护理操作规范

1.基础护理：

(1)每4小时评估患者生命体征，记录体温、呼吸频率等数据。

(2)保持患者皮肤清洁，床单每周更换2次。

2.饮食与营养支持：

(1)根据医嘱提供流质或半流质饮食，确保营养摄入。

(2)监测患者体重变化，每周记录1次。

3.疼痛管理：

(1)使用疼痛评分量表（如NRS）评估疼痛程度。

(2)遵医嘱给予镇痛药物，并观察不良反应。

（三）护理记录与沟通

1.护理记录：

(1)每日记录患者病情变化、用药情况及护理措施。

(2)记录需清晰、完整，字迹工整，无涂改。

2.沟通协调：

(1)晨会交接班，汇报患者重点情况。

(2)与医生、药师协作，确保治疗用药准确。

四、质量监控与持续改进

（一）质量检查

1.护理部每月组织护理质量检查，覆盖感染控制、操作规范等。

2.检查结果分为“合格”“需改进”等级，并公示。

（二）培训与考核

1.新入职护士需完成传染病护理专项培训，考核合格后方可上岗。

2.每半年组织1次全员技能考核，重点测试隔离技术、手卫生等。

（三）反馈与改进

1.设立护理质量反馈箱，收集患者及同事意见。

2.对检查发现的问题制定整改计划，限期完成并复查。

五、附则

1.本规定适用于所有传染病科室，解释权归护理部所有。

2.各科室需根据本规定制定细化实施方案，并报护理部备案。

一、概述

传染病医学护理质量管理规定旨在规范传染病患者的护理流程，降低交叉感染风险，提升护理服务质量。本规定适用于各级医疗机构传染病科室的护理工作，通过建立科学的管理体系，确保患者安全与医疗环境安全。

本规定的核心在于实施全面的、标准化的、持续改进的护理质量管理，以患者为中心，以预防感染为重点，以规范操作为保障，以持续改进为目标。通过明确各级人员的职责、规范各项护理操作、强化感染控制措施、完善质量监控体系，最终达到提高传染病患者护理质量、保障医疗安全和提升患者满意度的目的。

二、护理质量管理原则

（一）以患者为中心

1.优先保障患者生命安全与隐私保护。

具体措施：

护理人员在进行任何操作前，必须确认患者身份，严格执行“三查七对”制度。

尊重患者的隐私，在进行护理操作或查体时，应使用屏风遮挡，并确保只有相关人员在场。

保护患者个人信息，护理记录和报告应妥善保管，未经允许不得泄露。

2.根据患者病情制定个性化护理方案。

具体措施：

护理人员需全面评估患者病情，包括生命体征、症状、体征、心理状态等。

根据评估结果，结合医嘱，制定个体化的护理计划，包括基础护理、专科护理、心理护理等。

定期评估护理计划的效果，并根据患者病情变化进行调整。

3.加强与患者的沟通，提供心理支持。

具体措施：

护理人员应主动与患者沟通，了解其需求和concerns，并耐心解答。

对患者进行健康教育，指导其配合治疗和护理。

关注患者的心理状态，提供必要的心理支持和安慰。

（二）预防为主

1.严格执行手卫生规范，减少感染传播。

具体措施：

护理人员在接触患者前后、接触患者周围环境后、摘手套后、进行无菌操作前等情况下，必须严格执行手卫生规范。

手卫生方法包括洗手和手消毒，应根据具体情况选择合适的方法。

医疗机构应配备充足的手卫生设施，并定期进行