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办公楼无线网络服务协议

合同编号：__________________

甲方（服务提供方）：__________________

乙方（服务接受方）：__________________

第一章总则

1.1协议目的

本协议旨在明确甲方为乙方提供的办公楼无线网络服务的内容、标准、费用及双方的权利和义务，保证无线网络服务的顺利进行。

1.2协议范围

本协议适用于乙方位于__________________的办公楼内，甲方为乙方提供的无线网络服务。

1.3协议期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

1.4定义与解释

在本协议中，以下术语的含义

（1）“无线网络服务”指甲方为乙方提供的无线网络接入服务，包括但不限于WiFi覆盖、网络接入速度、网络安全等。

（2）“服务区域”指乙方办公楼内甲方提供的无线网络覆盖范围。

（3）“设备”指甲方为乙方提供的用于接入无线网络的服务器、路由器、交换机等硬件设备。

1.5保密条款

双方对本协议的内容及履行情况负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第二章服务内容与标准

2.1服务内容

甲方为乙方提供以下无线网络服务：

（1）在服务区域内实现无线网络全覆盖；

（2）提供稳定的网络接入速度，保证平均速度不低于____Mbps；

（3）提供网络安全保障，包括但不限于防火墙、病毒防护等；

（4）提供24小时技术支持。

2.2服务标准

（1）网络覆盖：甲方保证在服务区域内实现无线网络全覆盖，覆盖率达到____%；

（2）网络速度：平均速度不低于____Mbps，平均速度不低于____Mbps；

（3）网络安全：甲方采取必要措施，保证网络安全，防止病毒、木马等恶意软件的传播；

（4）技术支持：甲方提供7×24小时技术支持，及时解决乙方在使用过程中遇到的问题。

第三章费用与支付

3.1费用标准

甲方根据乙方实际需求，提供以下无线网络服务费用：

（1）基本服务费：____元/月；

（2）增值服务费：____元/月；

（3）设备租赁费：____元/年。

3.2支付方式

乙方应按月向甲方支付服务费用，支付方式为银行转账或现金支付。

3.3付款期限

乙方应在每月的____日前支付当月的服务费用。

第四章甲方责任与义务

4.1甲方责任

（1）按照本协议约定，为乙方提供合格的无线网络服务；

（2）保证服务区域内无线网络覆盖的连续性和稳定性；

（3）按照乙方要求，对无线网络服务进行升级和优化；

（4）对乙方在使用过程中遇到的问题，及时提供技术支持。

4.2甲方义务

（1）按照国家相关法律法规，对乙方提供合法、合规的无线网络服务；

（2）保护乙方数据安全，未经乙方同意，不得泄露乙方数据；

（3）按照本协议约定，履行保密义务；

（4）对乙方在使用过程中提出的问题，及时给予答复。

第五章乙方责任与义务

5.1乙方责任

（1）按照本协议约定，使用甲方提供的无线网络服务；

（2）保证在使用过程中，遵守国家相关法律法规，不得从事违法活动；

（3）对在使用过程中发觉的问题，及时通知甲方；

（4）按照本协议约定，支付服务费用。

5.2乙方义务

（1）配合甲方进行网络设备安装、调试和维护；

（2）保护甲方提供的网络设备，不得擅自拆卸、改动；

（3）按照国家相关法律法规，合理使用无线网络服务；

（4）对在使用过程中造成甲方损失的，承担相应的赔偿责任。

第六章网络设备与维护

6.1设备提供

甲方负责提供满足乙方需求的网络设备，包括但不限于路由器、交换机、无线接入点等，并保证设备的功能符合协议约定的标准。

6.2设备安装

甲方负责在乙方指定的时间和地点完成设备的安装工作，并保证设备安装符合国家标准和安全规范。

6.3设备维护

甲方承诺对提供的网络设备进行定期检查和维护，保证设备处于良好工作状态。乙方应配合甲方进行必要的设备维护工作。

6.4设备更新

如因技术升级或设备故障，甲方应在接到乙方通知后____个工作日内提供相应的设备更新服务。

第七章网络安全管理

7.1安全政策

甲方应制定并实施网络安全政策，包括但不限于防火墙策略、入侵检测和预防系统、数据加密措施等。

7.2用户管理

甲方应对接入网络的用户进行管理，包括用户身份验证、访问控制等，保证网络资源的安全使用。

7.3安全事件处理

一旦发生网络安全事件，甲方应在____小时内通知乙方，并采取必要措施防止事件扩大，同时协助乙方进行事件调查和处理。

第八章数据保护与隐私

8.1数据保护

甲方承诺对乙方通过网络传输的数据进行保护，防止数据泄露、篡改或丢失。

8.2隐私政策

甲方应制定隐私政策，明确用户数据的收集、使用、存储和共享方式，并保证遵