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Trip门店成长训练营第一期考试
您的姓名：
营业部名称
1、以下哪个板块不属于独立出游？
私家团
定制游
自由行
邮轮游
2、私家团产品都是无购物的吗？
是
不是
3、Trip门店自组产品可以让价吗？（）
可以小幅度让价
一分钱不能让
4、国内自营99%产品单人都可以安排拼房，不用补房差？（B）
对
不对
5、定制游及私家团都可根据客人要求定制行程？
对
不对
6、国内自营产品，机票、高铁下单有人数限制问题吗？
有
没有
7.旅游合同第22条，人身意外伤害保险应如何勾选
A、自行购买；
B、不勾选；
C、委托旅行社购买；
D、放弃购买。
8.保险理赔时间，客人就医完毕后，应将案发起（）天内的医疗理赔材料提交给门店。门店提交给分公司质规，由分公司质规向保险公司提交材料理赔。
A、90
B、120
C、180
D、210
9.合同多人出行时，合同签署应：
A、只需代表签字即可
B、代表签字还需附加名单表
C、代表签字附加名单表，并签署委托函。也可所有人签字。
10.未成年人出行合同签署描述正确的为：
A、需监护人签署合同
B、门店签署
C出行人签署
11.65岁客人参加高风险高海拨线路，需要签署哪些附件：
A.健康承诺书
B.免责协议
C.高海拔地区参团安全告知书
D.以上几项都需要
12、发票申请方式有
A、客人扫码申请
B、门店代客申请
C、财务开具
D、以上选项都在
13.超开发票情形有
A、非真实超开发票
B、订单取消造成的超开
C、合同价减少造成的超开
D、以上选项都在
14.发票申请页面开票属性有（）
A、正常开票
B、借票开票
C、不可开票/借票
D、以上选项都在
15、门店是否可以私自印制代金券、设置收费会员制度吗？
可以
不可以
16、订单归档后是否可以进行订单操作吗？
A、可以
B、不可以
17.售前问题打系统上面的售后电话或者咨询线上IM客服是否收费（）
A、收费10元/分钟
B、不收费
18、门店变更地址正确的是
A、不得擅自变更地址
B、不得不经公司同意，强行迁址
C、不得在未取得新址证照之前，私自迁址
D、以上选项都对
19、门店是否可以私刻公司公章、合同章、业务章吗
A、可以
B、不可以
20、经营准备工作包含
A、证照齐全
B、装修通过验收
C、培训合格
D、以上都对
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