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销售培训课件：自律——成就卓越销售的关键

第一章：自律的力量

什么是自律？自律，简单来说就是自我约束、自我管理的能力，它是依靠内心强烈的使命感和责任感来推动自己不断前行的精神力量。根据MBA智库的权威定义，自律是以坚定的事业心、崇高的使命感和明确的价值观为基础的行为规范体系。对于销售人员而言，自律意味着在没有外界监督的情况下，仍能保持高度的工作热情和专业标准。它体现在每一个工作细节中——准时起床、按时拜访客户、认真记录客户信息、持续学习产品知识、坚持不懈地跟进潜在客户。

自律，是你最强的竞争力

自律的三大特质责任意识对工作结果承担完全责任，不推脱、不找借口。真正自律的销售人员明白，每一个电话、每一次拜访、每一份提案都关系到自己的职业生涯和客户的利益。他们会主动承担责任，即使面对失败也会从中汲取教训，而不是将责任推给市场环境、产品价格或公司政策。坚持不懈面对挫折和挑战时绝不轻言放弃，具有强大的心理韧性。销售工作中，拒绝是常态，成功是偶然。自律的销售人员懂得山重水复疑无路，柳暗花明又一村的道理，他们能够在一次次拒绝中保持初心，在困难面前展现出超凡的毅力和坚持。抵御诱惑

自律的等级划分（MBA智库）1A+2级：企业灵魂人物拥有极高的职业素养和使命感，成为企业的精神领袖和榜样。这类销售人员不仅业绩卓越，更能带动整个团队的士气，成为公司价值观的践行者和传播者。2A+1级：严于律己典范严格要求自己，身先士卒，严格遵守公司制度和行业规范。他们以身作则，用实际行动诠释什么是专业的销售人员，是团队中的骨干力量。3A-1级：缺乏自律缺乏基本的事业心，容易受到眼前利益的诱惑，工作缺乏主动性和持续性。这类销售人员往往业绩不稳定，难以获得客户和同事的信任。

第二章：为什么销售人员必须自律？

销售的本质：高强度的自我驱动销售工作具有独特的职业特点，它不同于其他需要严密监督和固定工作流程的职业。销售人员大部分时间都在外勤工作，没有直接的上级监督，完全依靠个人的自律性来完成每日的销售目标和任务。根据权威行业调研数据显示，具有高度自律性的销售人员，其平均业绩比缺乏自律的销售人员高出30%以上。这个数据背后反映的是自律对销售成功的决定性作用。自律的销售人员能够：严格按照销售流程执行每一个环节主动寻找和开发新的潜在客户持续跟进现有客户，维护长期关系不断学习提升专业技能和产品知识

自律带来的三大改变精神状态更佳，面对拒绝更坚韧自律培养了强大的内心力量，让销售人员在面对客户拒绝时不会轻易沮丧或放弃。他们明白拒绝是销售过程中的正常现象，能够保持积极乐观的心态，将每一次拒绝都视为向成功迈进的一步。这种心理韧性是销售成功的关键因素之一。时间管理更高效，客户跟进无遗漏自律的销售人员具有出色的时间管理能力，能够合理安排每日工作计划，确保重要客户得到及时跟进，潜在客户得到持续关注。他们使用各种工具和方法来管理客户信息，建立完善的客户档案，从而提高销售效率和成功率。持续学习提升，专业能力不断进阶自律促使销售人员保持持续学习的习惯，不断更新产品知识、市场信息和销售技巧。他们主动参加培训课程，阅读专业书籍，向优秀同事学习，使自己始终保持在行业前沿，为客户提供最专业、最有价值的服务。

自律让你掌控节奏成功的销售人员都有一个共同特点：他们的工作和生活井然有序

第三章：如何养成销售自律习惯？自律不是一蹴而就的，需要循序渐进的培养和坚持

1.明确目标，拆解任务设定具体销售指标成功的自律始于明确具体的目标。不能仅仅设定提高业绩这样模糊的目标，而要制定每日拨打10通陌生电话、每周拜访5个新客户、每月完成3个新签约等具体可衡量的指标。这些具体指标具有以下特点：量化明确：可以用数字准确衡量时限清晰：有明确的时间节点可执行性强：具备实现的可能性与结果关联：直接影响最终业绩将大目标拆分为小步骤将年度销售目标逐步分解为季度目标、月度目标、周目标，最终落实到每日的具体行动计划。这种递进式的目标分解让大目标变得不再遥不可及，每天的小成功累积成最终的大成功。01年度目标制定02季度目标分解03月度计划制定04日常行动执行

2.借助他律，建立习惯团队监督机制利用团队的力量来建立自律习惯。通过晨会打卡、工作汇报、同事互助等形式，营造积极的团队氛围。当个人意志力不够强时，团队的监督和支持能够帮助我们坚持下去。每日晨会分享当日计划工作伙伴互相监督提醒定期团队复盘总结销售竞赛激励积极参加各类销售竞赛活动，利用竞争的外在压力来激发内在动力。竞赛不仅能够检验自己的能力水平，更重要的是能够在竞争中培养自律的习惯和品质。月度业绩排名竞赛客户满意度评比新客户开发挑战赛记住：自律的最终目标是摆脱他律，但在培养阶段，适度的他律是必要的助推器。

3.管理诱惑，专注当下创造专注环境现代社会充满了各种干扰和诱惑，尤其是智能手机和社交媒体