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2025年SixSigma专业人员备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.SixSigma项目中，定义阶段的核心任务是（）

A.确定项目改进的范围和目标

B.设计并实施解决方案

C.分析数据以发现根本原因

D.监控项目实施过程

答案：A

解析：SixSigma项目定义阶段的主要目的是明确项目的范围、目标和关键成功因素。这一阶段通常涉及识别问题、理解客户需求、设定项目目标，并确定项目的边界和成功标准。设计并实施解决方案属于改进阶段，数据分析属于测量和分析阶段，监控项目实施过程属于控制阶段。

2.在DMAIC流程中，测量阶段的主要活动是（）

A.定义问题和项目目标

B.收集和分析项目数据

C.设计并测试解决方案

D.实施并监控改进措施

答案：B

解析：DMAIC流程中的测量阶段旨在收集和分析现有流程的数据，以确定问题的根本原因和改进的机会。这一阶段的主要活动包括确定数据收集方法、收集数据、分析数据，并建立基线以衡量改进效果。定义问题属于定义阶段，设计测试解决方案属于改进阶段，实施监控改进措施属于控制阶段。

3.层别法在SixSigma项目中主要用于（）

A.提高团队沟通效率

B.对数据进行分类和分析

C.制定项目时间表

D.管理项目风险

答案：B

解析：层别法是一种数据分析技术，用于将数据按照不同的类别或属性进行分类，以便更好地理解数据分布和识别潜在的问题。这种方法有助于发现不同层次或组别之间的差异，从而为确定根本原因和制定改进措施提供依据。提高团队沟通效率、制定项目时间表和管理项目风险虽然也是SixSigma项目中的重要活动，但层别法主要应用于数据分析。

4.控制阶段在SixSigma项目中的主要目的是（）

A.实施改进措施并监控效果

B.收集和分析项目数据

C.定义问题和项目目标

D.设计并测试解决方案

答案：A

解析：控制阶段在SixSigma项目中的主要目的是确保改进措施能够持续有效地实施，并防止问题再次发生。这一阶段通常涉及建立控制计划、监控流程性能，并定期评估改进效果。收集和分析数据属于测量和分析阶段，定义问题属于定义阶段，设计测试解决方案属于改进阶段。

5.六西格玛项目中，关键质量特性（CTQ）是指（）

A.产品或服务的所有特性

B.对客户满意度影响最大的特性

C.制造过程中最容易出问题的特性

D.成本最高的特性

答案：B

解析：关键质量特性（CTQ）是指对客户满意度有重大影响的特性，是项目改进的重点。在SixSigma项目中，识别和优化CTQ是提高客户满意度和竞争优势的关键。产品或服务的所有特性、制造过程中最容易出问题的特性和成本最高的特性虽然也是项目中的重要考虑因素，但CTQspecificallyfocusesonthosethatmostsignificantlyimpactcustomersatisfaction.

6.在SixSigma项目中，因果图主要用于（）

A.确定项目改进的范围和目标

B.分析数据以发现根本原因

C.设计并实施解决方案

D.监控项目实施过程

答案：B

解析：因果图（也称为鱼骨图或石川图）是一种用于分析问题根本原因的工具。它通过图形化的方式展示可能导致问题的各种因素，并帮助团队识别和分析这些因素之间的关系。确定项目改进的范围和目标属于定义阶段，设计并实施解决方案属于改进阶段，监控项目实施过程属于控制阶段。

7.测量系统分析（MSA）的主要目的是（）

A.确定项目改进的范围和目标

B.评估测量系统的准确性和可靠性

C.设计并实施解决方案

D.监控项目实施过程

答案：B

解析：测量系统分析（MSA）是一种用于评估测量系统性能的工具，旨在确定测量系统的准确性和可靠性。通过MSA，可以识别测量过程中的变异来源，并采取措施提高测量的准确性和一致性。确定项目改进的范围和目标属于定义阶段，设计并实施解决方案属于改进阶段，监控项目实施过程属于控制阶段。

8.在SixSigma项目中，帕累托图主要用于（）

A.确定项目改进的范围和目标

B.分析数据以发现根本原因

C.识别对过程影响最大的因素

D.监控项目实施过程

答案：C

解析：帕累托图是一种用于识别对过程影响最大的因素的图形工具，它基于帕累托原则（即80/20法则）。通过帕累托图，可以优先关注那些对过程性能影响最大的因素，从而提高改进效果。确定项目改进的范围和目标属于定义阶段，分析数据以发现根本原因属于测量和分析阶段，监控项目实施过程属于控制阶段。

9.六西格玛项目中，项目团队的角色和职责通常包括（）

A.项目经理、黑带、绿带、黄