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工业设备维护及维修服务协议

第一章合同双方信息

1.1合同编号

_______

1.2甲方信息

1.2.1甲方名称：

1.2.2甲方地址：

1.2.3甲方联系人：

1.2.4甲方联系方式：

1.3乙方信息

1.3.1乙方名称：

1.3.2乙方地址：

1.3.3乙方联系人：

1.3.4乙方联系方式：

第二章合同标的

2.1服务内容

2.1.1乙方将为甲方提供工业设备的维护及维修服务，具体包括但不限于以下内容：

2.1.1.1定期巡检；

2.1.1.2日常保养；

2.1.1.3故障排除；

2.1.1.4零部件更换；

2.1.1.5临时性维修；

2.1.1.6技术支持。

2.2服务对象

2.2.1本协议所述服务对象为甲方拥有的所有工业设备，包括但不限于生产线设备、加工设备、检测设备等。

第三章服务期限与费用

3.1服务期限

3.1.1本协议的有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

3.2服务费用

3.2.1乙方提供的服务费用为人民币______元整，分______期支付。

3.2.2首期费用为人民币______元，于合同签订之日起______个工作日内支付。

3.2.3其余费用于每个服务周期结束后______个工作日内支付。

第四章服务质量与标准

4.1服务质量

4.1.1乙方应保证提供的服务符合国家相关标准和行业规范。

4.1.2乙方应在接到甲方通知后______小时内响应，并在______小时内完成现场服务。

4.2服务标准

4.2.1乙方应按照甲方提供的设备技术参数和操作规程进行维护和维修。

4.2.2乙方应定期对设备进行检查，保证设备处于良好运行状态。

4.2.3乙方应保证维修后的设备功能达到或超过原有标准。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付______的滞纳金。

5.1.2若甲方要求变更服务内容或服务期限，应提前______个工作日通知乙方，并承担由此产生的额外费用。

5.2乙方违约责任

5.2.1若乙方未按约定提供服务，应向甲方支付______的违约金。

5.2.2若乙方提供的维修服务导致设备损坏，应负责赔偿甲方损失。

5.2.3若乙方违反保密协议，应承担相应的法律责任。

第六章服务提供与交付

6.1服务实施

6.1.1乙方应在合同约定的服务期限内，按照甲方提供的服务要求，定期对甲方设备进行检查和维护。

6.1.2乙方应在接到甲方设备故障通知后，尽快派专业人员到达现场进行处理。

6.2服务记录

6.2.1乙方应详细记录每次服务的时间、地点、服务内容、故障情况、维修措施和结果等。

6.2.2乙方应在服务完成后，向甲方提供书面服务报告。

6.3设备现场管理

6.3.1乙方在服务过程中，应遵守甲方现场安全规定和操作规程。

6.3.2乙方应保证在服务过程中不会对甲方其他生产活动造成影响。

第七章保密条款

7.1保密义务

7.1.1双方对本协议内容和在履行本协议过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。

7.1.2双方不得向任何第三方泄露或披露对方商业秘密。

7.2保密例外

7.2.1本保密义务不适用于公开信息、双方已经知晓或独立获取的信息，或依法应当披露的信息。

第八章人员与培训

8.1人员要求

8.1.1乙方派往甲方现场的服务人员应具备相应的专业资格和技能。

8.1.2乙方应保证服务人员的健康状况符合工作要求。

8.2培训要求

8.2.1乙方应定期对服务人员进行专业技能和职业道德的培训。

8.2.2乙方应保证服务人员熟悉甲方的设备操作规程和安全注意事项。

第九章咨询与技术支持

9.1咨询服务

9.1.1乙方应向甲方提供有关设备维护和维修的咨询服务。

9.1.2乙方应保证在甲方提出问题时，及时给予答复。

9.2技术支持

9.2.1乙方应保证在服务过程中提供必要的技术支持。

9.2.2乙方应在设备出现重大故障时，提供远程或现场的技术支持服务。

第十章其他条款

10.1通知

10.1.1本协议项下的所有通知均应以书面形式发送，并按照本协议约定的地址送达。

10.1.2任何一方更改通知地址，应提前通知对方。

10.2协议的补充和修改

10.2.1本协议的任何补充或修改均应以书面形式进行，并由双方签字或盖章后生效。

10.3不可抗力

10.3.1在不可抗力事件发生时，双方应互相理解并协商解决因不可抗力事件导致的问题。

10.3.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为等。

第十一章服务验收与反馈

11.1服务验收

11.1.1甲方