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温宿物业考试题目及答案

一、单项选择题

1.物业服务合同的签订主体是（）

A.业主与业主委员会B.业主委员会与物业服务企业C.业主与物业服务企业D.建设单位与物业服务企业

答案：B

2.以下哪种不属于物业管理的基本内容（）

A.房屋维修与养护B.绿化管理C.社区文化建设D.业主个人财产保管

答案：D

3.物业承接查验主要以（）的方式进行。

A.核对B.试验C.使用D.观察

答案：A

4.前期物业服务合同的期限是（）

A.固定的，一般为3年B.自签订之日起至业主委员会成立C.自签订之日起至业主大会选聘新的物业服务企业并签订物业服务合同生效时终止D.无固定期限

答案：C

5.业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主参加。

A.1/2，1/2B.2/3，2/3C.1/3，1/3D.3/4，3/4

答案：A

6.物业服务收费应当遵循（）原则。

A.合理、公开以及费用与服务水平相适应B.公平、公正C.自愿、平等D.市场化

答案：A

7.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向（）收取有关费用。

A.物业服务企业B.业主C.最终用户D.业主委员会

答案：C

8.物业装饰装修管理流程的第一步是（）

A.申报登记B.签订管理服务协议C.办理开工手续D.备齐资料

答案：D

9.以下不属于物业管理投诉处理要求的是（）

A.详细记录，确认投诉B.及时处理C.对投诉人进行惩罚D.总结经验，改善服务

答案：C

10.消防工作的方针是（）

A.预防为主，防消结合B.安全第一，预防为主C.质量第一，安全第二D.生产必须安全，安全为了生产

答案：A

二、多项选择题

1.物业服务企业的权利包括（）

A.按照物业服务合同约定收取物业服务费用B.制止违反物业管理制度的行为C.要求业主委员会协助履行物业服务合同D.制定和修改管理规约

答案：ABC

2.物业管理的基本特性包括（）

A.社会化B.专业化C.市场化D.信息化

答案：ABC

3.业主大会的职责有（）

A.制定和修改管理规约、业主大会议事规则B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员C.选聘和解聘物业服务企业D.筹集和使用专项维修资金

答案：ABCD

4.物业服务合同应当对（）等内容进行约定。

A.物业服务事项B.服务质量C.服务费用D.双方的权利义务

答案：ABCD

5.物业承接查验的主要内容包括（）

A.物业资料B.共用部位C.共用设施设备D.业主个人物品

答案：ABC

6.物业装饰装修管理应重点检查（）

A.有无变动建筑主体和承重结构B.有无将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间C.有无损坏房屋原有节能设施D.有无拆改燃气管道和设施

答案：ABCD

7.物业管理的日常综合服务与管理包括（）

A.环境卫生管理B.绿化管理C.公共秩序维护D.车辆停放管理

答案：ABCD

8.物业服务企业员工培训的主要内容有（）

A.企业管理知识培训B.物业管理专业技能培训C.职业道德培训D.学历教育

答案：ABC

9.物业管理风险防范措施包括（）

A.物业服务企业要学法、懂法和守法B.妥善处理物业管理活动相关主体间的关系C.抓制度建设、抓员工素质和抓管理落实D.提高研究、控制和防范的能力

答案：ABCD

10.消防安全检查的内容主要包括（）

A.消防设施设备B.安全疏散通道C.防火分隔设施D.电气线路

答案：ABCD

三、判断题

1.物业服务企业只需要对物业的公共区域进行管理。（）

答案：错误

2.业主大会和业主委员会都是物业管理的决策机构。（）

答案：错误

3.前期物业服务合同可以随意解除。（）

答案：错误

4.物业服务收费实行政府定价。（）

答案：错误

5.物业承接查验中发现的问题，建设单位无需整改。（）

答案：错误

6.业主有权自主决定是否对物业进行装饰装修。（）

答案：错误

7.物业管理投诉处理只要结果满意就行，过程不重要。（）

答案：错误

8.物业服务企业可以将所有的物业服务业务都外包。（）

答案：错误

9.消防设施设备只要定期检查，不需要进行维护保养。