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2025年学历类自考公司法-管理心理学参考题库含答案解析(5套)

2025年学历类自考公司法-管理心理学参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】霍桑实验揭示了生产效率与工作环境的关系，其核心结论是（）

【选项】A.物理环境对员工行为无影响B.社会因素对生产效率起决定作用C.管理方式与员工士气无关D.监督强度直接影响工作效率

【参考答案】B

【详细解析】霍桑实验发现，即使改善物理环境（如照明、休息时间）也能提升效率，表明社会因素（如人际关系、管理方式）对员工行为的影响远超物理条件，验证了社会人假设，成为行为科学管理理论的重要基础。

【题干2】双因素理论中，保健因素的作用是（）

【选项】A.直接激发员工潜力B.预防不满情绪产生C.提升工作满意度D.增强团队凝聚力

【参考答案】B

【详细解析】保健因素（如工资、工作条件）的缺失会导致不满，但满足后仅消除不满，无法激励员工。激励因素（如成就、认可）才是推动生产力的核心，此题需区分两类因素的不同作用机制。

【题干3】群体决策的优缺点中，属于主要缺点的是（）

【选项】A.决策速度快B.责任分散C.信息收集全面D.创新思维活跃

【参考答案】B

【详细解析】群体决策易因责任分散导致“搭便车”现象，个体可能过度依赖他人意见而降低责任感，典型表现为“责任稀释效应”，与个人决策相比风险承担更弱。

【题干4】马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）

【选项】A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求

【参考答案】D

【详细解析】该理论将需求分为五个层级，从低到高依次为生理、安全、社交、尊重和自我实现。自我实现涉及个人潜能发挥，属于金字塔顶端需求，需注意与尊重需求的区别（如地位、认可）。

【题干5】X理论假设员工天生懒惰且逃避责任，该理论由哪位心理学家提出？

【选项】A.泰勒B.麦格雷戈C.马斯洛D.弗鲁姆

【参考答案】B

【详细解析】麦格雷戈在《企业的人性面》中提出X-Y理论，X理论代表传统管理假设，认为员工缺乏责任感；Y理论则主张员工有自我激励潜力，需结合理论提出者及核心观点进行辨析。

【题干6】领导风格中，任务导向型领导更适用于（）

【选项】A.初创团队B.成熟型团队C.创新项目D.危机处理

【参考答案】B

【详细解析】任务导向型领导强调目标达成与流程规范，适合成熟团队（如生产部门）或重复性工作场景，能通过明确指令提升效率。而初创团队更需要变革型领导激发创造力。

【题干7】群体动力学中的“社会惰化”现象是指（）

【选项】A.个体参与度随人数增加而上升B.群体规模扩大导致责任分散C.沟通效率提高D.决策速度加快

【参考答案】B

【详细解析】社会惰化指群体规模扩大时，个体贡献减少且责任感弱化，典型表现为“多人做一件事不如一人专注”。需注意与“责任分散”的异同，后者多用于事故责任分析。

【题干8】期望理论中，“绩效期望”的公式为（）

【选项】A.努力×能力B.努力×绩效难度C.努力×绩效期望×奖励概率D.努力×工具性

【参考答案】C

【详细解析】弗鲁姆的期望公式为：激励力=努力程度×绩效期望×工具性×奖励价值。其中绩效期望指个人相信努力能达成目标的概率，需明确公式中各变量关系。

【题干9】心理契约破裂的典型表现不包括（）

【选项】A.员工离职B.工作投入度下降C.组织承诺增强D.信任关系修复

【参考答案】C

【详细解析】心理契约破裂会导致员工信任度降低、投入度下降甚至离职，但不会直接增强组织承诺。此题需理解心理契约破裂的负面影响而非正面结果。

【题干10】沟通中的“信息漏斗”效应主要发生在（）

【选项】A.单向沟通B.群体讨论C.跨部门协作D.会议汇报

【参考答案】D

【详细解析】信息漏斗指自上而下的汇报中，信息逐级传递时失真率增加，常见于层级分明的汇报场景（如管理层向下传达政策）。需区分不同沟通模式的信息损耗特点。

【题干11】压力管理的“认知评价理论”强调个体对压力源的（）

【选项】A.控制程度B.情绪反应C.来源识别D.应对策略

【参考答案】C

【详细解析】该理论认为压力程度由个体对压力源的评估决定：若认为压力超出承受力则易产生身心反应。需结合认知过程（如威胁判断）与行为反应的关系分析。

【题干12】群体决策中的“多数谬误”是指（）

【选项】A.少数意见被压制B.群体规模扩大导致决策质量下降C.意见一致时效率最高D.权威意见主导

【参考答案】B

【详细解析】多数谬误指群体决策时规模扩大导致沟通成本上升、信息整合困难，最终决策质量降低。需注意与“群体极化”