2025年PHR专业人力资源管理师考试备考题库及答案解析.docxVIP

2025年PHR专业人力资源管理师考试备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在制定人力资源规划时，首先要进行的工作是（）

A.分析外部环境和内部条件

B.确定人力资源需求

C.制定人力资源供给计划

D.进行人力资源成本预算

答案：A

解析：制定人力资源规划是一个系统性的过程，首先需要进行环境分析，包括外部宏观环境、行业环境、竞争对手环境以及企业内部资源、能力和文化等，这是后续所有工作的基础。只有充分了解内外部环境，才能准确判断企业的人力资源状况和未来发展趋势，为后续的需求预测、供给分析、成本预算等提供依据。

2.以下哪种方法不属于工作分析方法（）

A.访谈法

B.观察法

C.问卷调查法

D.工作日志法

答案：D

解析：工作分析方法是收集、分析、整理工作相关信息的过程。常见的工作分析方法包括访谈法、观察法、问卷调查法、工作实践法、文献分析法等。工作日志法是员工记录自己工作内容和过程的方法，虽然可以为工作分析提供信息，但它本身不是一种独立的工作分析方法，而是一种信息收集的手段。访谈法通过与员工或主管进行交流获取信息；观察法通过直接观察员工工作过程获取信息；问卷调查法通过设计问卷收集大量员工的工作信息。

3.在绩效管理过程中，哪个环节是进行绩效评估的基础（）

A.绩效目标设定

B.绩效辅导与沟通

C.绩效评估

D.绩效结果应用

答案：A

解析：绩效管理是一个循环过程，绩效目标设定是第一个环节，也是整个绩效管理的基础。只有明确了绩效目标，才能进行有效的绩效辅导与沟通，才能进行客观公正的绩效评估，最后才能将绩效结果应用于员工激励、培训发展等方面。没有明确的绩效目标，绩效评估就如同无源之水，无法进行。

4.以下哪种类型的培训适用于新员工入职培训（）

A.在岗培训

B.课堂培训

C.导师制培训

D.在线培训

答案：C

解析：新员工入职培训的主要目的是帮助新员工尽快了解企业、熟悉岗位、掌握基本技能。导师制培训是由经验丰富的员工作为新员工的导师，在日常工作过程中进行一对一的指导，这种方式非常适合新员工，可以帮助他们更快地融入企业文化和工作环境，弥补他们在工作经验上的不足。在岗培训虽然也发生在工作场所，但更多是针对特定岗位技能的培训，不适合新员工入职初期。课堂培训和在线培训虽然可以系统地传授知识，但缺乏实际操作和个性化指导。

5.在薪酬管理中，决定企业薪酬水平的依据被称为（）

A.薪酬策略

B.薪酬结构

C.薪酬水平

D.薪酬制度

答案：C

解析：薪酬水平是指企业支付给员工的平均薪酬标准，它决定了企业在劳动力市场上的竞争力。薪酬水平受多种因素影响，如行业特点、地区差异、企业规模、经济效益、劳动力供需状况等。薪酬策略是企业根据自身战略目标制定的薪酬管理方向和原则；薪酬结构是指不同岗位、不同级别员工的薪酬构成方式和比例关系；薪酬制度是指企业薪酬管理的具体规则和程序。薪酬水平是薪酬管理的核心要素之一，直接反映企业的薪酬竞争力。

6.在处理劳动争议时，以下哪个程序是法定的必经程序（）

A.协商

B.调解

C.仲裁

D.诉讼

答案：C

解析：根据劳动争议处理的相关法律法规，劳动争议的处理程序一般包括协商、调解、仲裁和诉讼。其中，协商是当事人自愿解决争议的方式，调解是由第三方协助当事人达成协议，诉讼是向人民法院提起诉讼。仲裁是劳动争议处理的法定程序，具有强制性，当事人一方不愿协商、调解或者协商、调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。仲裁裁决具有法律效力，是诉讼的前置程序。因此，仲裁是法定的必经程序。

7.在员工激励中，属于物质激励的是（）

A.授权

B.表彰

C.薪酬

D.培训

答案：C

解析：员工激励的方式可以分为物质激励和精神激励两种。物质激励是指通过物质利益来激发员工积极性的方法，主要包括薪酬、奖金、福利等。精神激励是指通过满足员工的精神需求来激发其积极性的方法，主要包括尊重、信任、认可、授权、晋升、培训等。授权是给予员工更多的自主权和决策权，表彰是对员工良好表现的认可，培训是提升员工能力和素质，这些都属于精神激励。薪酬是员工最基本的物质待遇，是物质激励的主要形式。

8.在进行人力资源盘点时，主要目的是（）

A.统计员工数量

B.评估员工绩效

C.分析人力资源现状和未来需求

D.制定培训计划

答案：C

解析：人力资源盘点是指对组织内的人力资源状况进行全面、系统的调查、统计和分析的过程。其主要目的是了解组织内现有人员的数量、结构、素质、能力等状况，评估人力资源的配置是否合理，分析人力资源与组织战略目标之间的匹配程度，预测未来人力资源需求和供给状况，为制定人力资源规划