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以眼为径:洞察主体情绪对问题解决过程的影响
一、引言
1.1研究背景
情绪作为人类心理活动的重要组成部分,对认知和行为有着深远影响。积极情绪如快乐、兴奋,能拓宽个体的思维与行动倾向,增强创造力与探索欲望,使个体在面对问题时更具开放性和灵活性,更有可能从多角度思考问题,从而找到创新性的解决方案。消极情绪如悲伤、焦虑,则可能限制思维,使注意力狭窄,导致个体过度关注负面信息,忽略其他重要线索,进而影响问题解决的效率和质量。在工作中,当员工处于积极情绪状态时,他们可能更愿意尝试新的方法和思路来解决工作中的难题;而处于消极情绪中的员工,可能会陷入焦虑和沮丧,难以集中精力思考,降低工作效率。
问题解决
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