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2025国内旅游团队协议(示范协议)
第一条合同目的
本协议（以下简称“本协议”）旨在明确国内旅游团队服务提供方（以下简称“组团社”）与旅游者（以下简称“旅游者”）之间的权利与义务关系，规范旅游服务行为，保障旅游者的合法权益，促进旅游市场的健康发展。本协议适用于组团社组织的国内旅游团队服务活动。
第二条合同适用范围
本协议适用于组团社与旅游者之间就国内旅游服务所达成的协议，包括但不限于包价旅游、半包价旅游、散客拼团等形式。本协议不适用于旅游者自行安排的自由行或单项服务。
第三条术语定义
组团社：指依法取得旅行社业务经营许可，组织和接待旅游者的旅行社。
旅游者：指与组团社签订本协议，参加国内旅游团队服务的自然人或团体。
旅游服务：指组团社为旅游者提供的交通、住宿、餐饮、导游、签证、保险等服务。
旅游费用：指旅游者为接受旅游服务需支付的所有费用，包括但不限于团费、保险费、服务费等。
旅游行程：指旅游者在旅游过程中的时间安排、地点安排及活动内容。
第四条旅游者的权利与义务
权利：
旅游者有权要求组团社按照本协议约定提供符合质量标准的旅游服务。
旅游者有权要求组团社提供真实、准确的旅游信息，包括但不限于行程安排、服务标准、价格等内容。
旅游者有权拒绝组团社安排的违反法律法规或者旅游者意愿的活动。
旅游者有权在旅游过程中享有生命健康、财产安全等合法权益，有权要求组团社采取相应的保障措施。
旅游者有权在因组团社的原因导致旅游行程中断或变更时，要求组团社承担相应的违约责任。
义务：
旅游者应当按照本协议约定支付旅游费用，不得无故拖延或拒绝支付。
旅游者应当按时集合，遵守组团社的安排和指示，不得擅自离团或变更行程。
旅游者应当尊重旅游目的地的法律法规、文化习俗，不得进行有损中国公民形象的行为。
旅游者应当如实提供个人身份信息及相关材料，不得隐瞒可能影响旅游活动的身体状况或其他重要信息。
旅游者应当爱护旅游环境，不得进行破坏环境或文物的行为。
第五条组团社的权利与义务
权利：
组团社有权按照本协议约定收取旅游费用。
组团社有权要求旅游者遵守旅游行程安排，不得擅自离团或变更行程。
组团社有权在因不可抗力或其他客观原因导致旅游行程变更时，调整行程安排或取消行程，并提前通知旅游者。
组团社有权要求旅游者不得进行可能影响旅游安全或秩序的行为。
组团社有权在旅游者违反本协议约定时，采取相应措施，包括但不限于终止服务。
义务：
组团社应当按照本协议约定提供符合质量标准的旅游服务，包括但不限于交通、住宿、餐饮、导游等。
组团社应当向旅游者提供真实、准确的旅游信息，包括但不限于行程安排、服务标准、价格等内容。
组团社应当按照约定的时间和地点组织旅游活动，不得擅自变更旅游行程。
组团社应当为旅游者提供必要的安全措施，保障旅游者的生命健康和财产安全。
组团社应当在旅游过程中安排具有相应资质的导游或领队，为旅游者提供专业服务。
第六条旅游费用与支付
旅游费用的具体金额、支付方式及支付时间由双方在本协议中明确约定。
旅游费用一经支付，除本协议另有约定外，旅游者不得以任何理由要求退还或减少。
旅游费用应当以人民币支付，除非另有约定。
旅游费用支付方式包括但不限于银行转账、信用卡支付、现金支付等，具体方式由双方协商确定。
旅游者未能按时支付旅游费用的，组团社有权解除合同，并要求旅游者承担相应的违约责任。
第七条旅游行程安排
旅游行程的具体安排包括但不限于出发时间、返回时间、游览景点、住宿标准、餐饮标准、交通方式等，由双方在本协议中明确约定。
组团社应当在旅游出发前向旅游者提供详细的行程安排，并获得旅游者的书面确认。
旅游行程安排的变更应当双方协商一致，并签署书面补充协议。
在旅游过程中，组团社应当按照约定的行程安排提供服务，不得擅自增加或减少旅游项目。
因不可抗力或其他客观原因导致旅游行程变更的，组团社应当及时通知旅游者，并采取相应的补救措施。
第八条变更与解除
经双方协商一致，可以变更或解除本协议。
因组团社的原因导致旅游行程变更或取消的，组团社应当承担相应的违约责任，包括但不限于退还已支付的费用、赔偿旅游者的损失等。
因旅游者的个人原因导致旅游行程变更或取消的，旅游者应当承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿组团社的损失等。
旅游行程变更或取消的具体处理方式应当在本协议中另行约定。
第九条违约责任
组团社未能按照本协议约定提供旅游服务的，应当承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿旅游者的损失、退还已支付的费用等。
旅游者未能按照本协议约定履行义务的，应当承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿组团社的损失等。
违约金的具体标准应当在本协议中另行约定，但不得超过实际损失的合理范围。
因不可抗力
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