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2025年IT项目经理职业资格《项目管理与团队协作》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.项目管理中，制定项目章程的主要目的是什么（）

A.详细定义项目范围

B.确定项目预算

C.获得关键相关方的正式批准

D.制定项目进度计划

答案：C

解析：项目章程是项目正式启动的标志，它由项目发起人或高层管理者签署，主要目的是明确项目目标、范围、主要干系人、项目经理及其权限，并获得关键相关方的正式批准。详细定义项目范围、确定项目预算和制定项目进度计划通常是在项目章程批准后，通过更详细的项目规划过程来完成。

2.在项目团队建设中，以下哪项活动最有助于提高团队成员的信任度（）

A.定期举行项目会议

B.共同参与团队建设活动

C.明确每个成员的职责

D.设定严格的绩效考核标准

答案：B

解析：团队建设活动，如户外拓展、团队聚餐等，能够帮助团队成员在轻松的氛围中增进了解，打破隔阂，从而提高信任度。定期举行项目会议、明确职责和设定绩效考核标准虽然对项目管理很重要，但它们主要关注工作层面的协调和效率，而不是团队关系的建立。

3.当项目面临范围蔓延时，项目经理应该采取什么措施（）

A.接受范围蔓延，继续执行项目

B.与关键相关方沟通，拒绝范围蔓延

C.自动增加项目预算

D.减少项目团队成员的工作量

答案：B

解析：范围蔓延是指项目范围在未经正式控制的情况下发生不受约束的增加，它会导致项目失控。项目经理应该主动与关键相关方沟通，了解范围蔓延的原因，并评估其对项目的影响。如果范围蔓延不可行，应拒绝它，并保持项目范围的稳定性。

4.在项目管理中，风险登记册的作用是什么（）

A.跟踪项目进度

B.记录项目团队成员的考勤

C.管理项目风险

D.编制项目变更请求

答案：C

解析：风险登记册是项目管理中用于记录已识别风险、潜在风险以及风险应对措施的文档。它有助于项目经理系统地管理项目风险，跟踪风险状态，并及时采取应对措施。

5.当项目团队成员之间出现冲突时，项目经理应该采取什么行动（）

A.忽视冲突，希望它自行解决

B.立即介入，强制解决冲突

C.帮助团队成员沟通，寻求共识

D.将冲突责任归咎于某个成员

答案：C

解析：团队成员之间的冲突是正常的，项目经理应该积极介入，帮助团队成员沟通，了解冲突的原因，并寻求共识。强制解决冲突或忽视冲突都可能导致问题恶化，而将责任归咎于某个成员则会破坏团队关系。

6.在项目管理中，干系人分析的主要目的是什么（）

A.确定项目预算

B.识别并分析项目干系人及其影响

C.制定项目进度计划

D.分配项目团队成员的任务

答案：B

解析：干系人分析是项目管理中用于识别项目所有干系人，并分析他们的利益、期望、影响力和参与程度的过程。它有助于项目经理了解干系人的需求，并制定相应的沟通和管理策略。

7.当项目出现进度滞后时，项目经理应该首先做什么（）

A.立即增加项目团队成员的工作量

B.分析进度滞后的原因

C.自动延长项目工期

D.向项目发起人报告进度滞后

答案：B

解析：当项目出现进度滞后时，项目经理应该首先分析进度滞后的原因，例如资源不足、任务依赖问题、风险发生等。只有了解了原因，才能采取有效的措施来纠正进度偏差。

8.在项目管理中，沟通管理计划的作用是什么（）

A.规划项目沟通活动

B.确定项目预算

C.制定项目进度计划

D.分配项目团队成员的任务

答案：A

解析：沟通管理计划是项目管理中用于规划项目沟通活动的文档，它明确了沟通的目的、内容、频率、方式以及责任人等。有效的沟通是项目成功的关键，沟通管理计划有助于确保信息在项目干系人之间及时、准确地传递。

9.当项目团队成员对项目目标不明确时，项目经理应该采取什么措施（）

A.让团队成员自行理解项目目标

B.提供更详细的项目文档

C.与团队成员沟通，明确项目目标

D.增加团队成员的培训

答案：C

解析：项目目标不明确是导致项目失败的重要原因之一。项目经理应该主动与团队成员沟通，清晰地阐述项目目标、范围、成功标准等，并确保每个成员都理解自己的职责和任务。

10.在项目管理中，变更控制流程的主要目的是什么（）

A.简化项目变更流程

B.管理项目变更

C.减少项目变更数量

D.自动批准项目变更

答案：B

解析：变更控制流程是项目管理中用于管理项目变更的机制，它确保所有变更都经过评估、批准和记录，并防止未经授权的变更影响项目。变更控制流程有助于维护项目基线，控制项目范围，并确保项目目标的实现。

11.在项目管理中，项目章程通常由哪个职位或组织正式批准（）

A.项目经理

B.项目团队成员

C.项目发