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小区物业服务费用收取及管理服务合同

合同编号：_______

甲方（物业服务企业）：________________________

乙方（业主/业主委员会）：________________________

第一章合同概述

第一条合同签订目的

1.1甲方与乙方本着公平、自愿的原则，为维护小区业主的合法权益，提高小区居住环境，促进社区和谐，就小区物业服务费用收取及管理服务事宜达成一致，特订立本合同。

第二条合同适用范围

2.1本合同适用于甲方对乙方所在小区提供物业服务的行为。

2.2本合同自签订之日起生效，至______年______月______日止。

第三条合同内容概述

3.1甲方应按照本合同约定向乙方提供物业服务。

3.2乙方应按照本合同约定支付物业服务费用。

第二章物业服务内容及标准

第四条基础物业服务内容

4.1甲方负责小区公共区域的清洁、绿化、保洁、照明、安全监控等工作。

4.2甲方负责小区道路、停车场、电梯、供水、供电、供气等基础设施的维护和管理。

4.3甲方负责小区内公共设施的维修、更换和更新。

第五条专项物业服务内容

5.1甲方负责小区物业管理办公室的日常运营。

5.2甲方负责小区业主大会和业主委员会的召集、组织和服务。

5.3甲方负责小区内商业活动的组织和管理。

第六条物业服务标准

6.1甲方应保证物业服务达到国家规定的物业服务标准。

6.2甲方应定期对物业服务进行检查和评估，保证服务质量。

6.3甲方应定期向乙方通报物业服务情况，接受乙方监督。

第三章物业服务费用

第七条物业服务费用收取

7.1乙方应按照本合同约定的物业服务费用标准支付费用。

7.2物业服务费用按月或季度收取，具体收取方式由双方另行约定。

第八条物业服务费用标准

8.1物业服务费用包括物业管理费、公共能耗费、专项服务费等。

8.2物业管理费按照建筑面积或套内面积计收，具体标准见附件一。

8.3公共能耗费按照实际消耗计收，具体计收办法见附件二。

8.4专项服务费按照实际发生费用收取，具体收费标准见附件三。

第九条物业服务费用支付方式

9.1乙方应在物业服务费用到期前，将费用支付至甲方指定账户。

9.2甲方应向乙方开具合法有效的收费票据。

第四章物业管理责任与义务

第十条甲方责任

10.1甲方应按照本合同约定提供物业服务，保证小区公共区域的安全、卫生和整洁。

10.2甲方应按照法律法规和物业服务合同约定，对小区内发生的突发事件进行处理。

10.3甲方应配合乙方和相关部门的检查、监督和管理工作。

第十一条乙方责任

11.1乙方应按照本合同约定支付物业服务费用。

11.2乙方应遵守小区管理规定，维护小区公共秩序。

11.3乙方应配合甲方的工作，如实提供相关信息。

第五章合同生效与终止

第十二条合同生效

12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

12.2合同生效前，双方应履行合同签订前的所有义务。

第十三条合同终止

13.1合同期满，双方无异议，合同自动终止。

13.2因甲方违反合同约定，乙方有权解除合同。

13.3因不可抗力等原因导致合同无法继续履行，双方协商一致后可终止合同。

第六章物业服务费用调整

第十四条物业服务费用调整原则

14.1物业服务费用根据市场价格、成本变化、服务质量等因素进行调整。

14.2物业服务费用调整需提前通知乙方，并经乙方同意后方可实施。

第十五条调整程序

15.1甲方在调整物业服务费用前，应进行成本核算和市场调研。

15.2甲方将调整方案及依据书面通知乙方，并召开业主大会或业主委员会会议进行讨论。

15.3经业主大会或业主委员会三分之二以上业主同意，物业服务费用调整方案生效。

第十六条调整通知

16.1甲方应在物业服务费用调整方案生效前至少一个月，以书面形式通知乙方。

16.2通知应包含调整后的费用标准、生效日期等信息。

第七章物业设施设备管理

第十七条设施设备维护保养

17.1甲方负责小区内所有设施设备的日常维护保养。

17.2甲方应定期对设施设备进行检查，保证其正常运行。

17.3甲方应及时对设施设备进行维修，保障业主的正常使用。

第十八条设施设备更新改造

18.1小区设施设备达到使用年限或因损坏无法修复时，甲方负责更新改造。

18.2更新改造方案需提前告知乙方，并经业主大会或业主委员会同意。

18.3更新改造费用根据实际情况，可由物业服务费用支付或另行筹集。

第十九条设施设备使用规定

19.1乙方在使用小区设施设备时，应遵守相关规定，爱护公共财产。

19.2任何违反规定的损坏行为，乙方应承担相应的赔偿责任。

第八章物业服务合同履行监督

第二十条业主监督

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