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2025年学历类自考公共关系案例-市政学参考题库含答案解析(5套)

2025年学历类自考公共关系案例-市政学参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】市政学中“政策执行”阶段的主要任务是确保公共政策有效落实，其核心环节不包括以下哪项？

【选项】A.明确责任主体与执行标准B.建立跨部门协作机制C.制定执行进度表与预算分配D.实施效果评估与反馈调整

【参考答案】C

【详细解析】政策执行的核心环节包括责任主体界定（A）、跨部门协作（B）和效果评估（D）。预算分配（C）通常属于前期规划阶段，与执行阶段直接关联性较弱。

【题干2】公共关系危机处理中，“问题界定”阶段需重点识别的三大要素不包括？

【选项】A.危机成因与范围B.受影响群体特征C.相关方利益诉求D.政策法规限制

【参考答案】D

【详细解析】危机界定需聚焦直接原因（A）、受影响群体（B）和利益诉求（C），而政策法规（D）属于后续应对策略的合规性约束，非界定阶段核心要素。

【题干3】市政学中的“新公共管理理论”主张政府应如何重构服务职能？

【选项】A.强化市场机制主导B.扩大政府直接干预C.建立第三方评估体系D.提升行政效率优先

【参考答案】A

【详细解析】新公共管理理论强调引入市场竞争机制（A），通过外包、特许经营等方式重构政府职能，与选项B的“扩大干预”形成理论对立。

【题干4】公共关系舆情监测中，“情感分析”技术主要识别？

【选项】A.信息传播路径B.情感倾向与强度C.用户行为轨迹D.网络平台分布

【参考答案】B

【详细解析】情感分析（SentimentAnalysis）的核心功能是量化文本中的情感倾向（正面/负面）与强度（弱/强），而非传播路径（A）或行为轨迹（C）。

【题干5】市政学“参与式预算”的核心特征是？

【选项】A.预算编制完全由专家主导B.公众仅参与意见征集C.公共项目决策权下放社区D.预算分配透明化公开

【参考答案】C

【详细解析】参与式预算的核心在于将部分决策权（如项目选择）下放至基层社区（C），而选项D的透明化属于配套措施，非核心特征。

【题干6】公共关系危机中“沉默螺旋”理论揭示的传播规律是？

【选项】A.少数派声音最终被压制B.大众舆论随权威引导转向C.消极信息传播速度更快D.网络谣言生命周期更长

【参考答案】A

【详细解析】沉默螺旋理论指出，当公众发现持不同意见者遭排挤时，会主动沉默以避免孤立，最终形成“多数声音压制少数派”的现象（A）。

【题干7】市政学“多中心治理”模式与“新公共管理”理论的主要分歧在于？

【选项】A.政府角色定位B.市场机制运用C.社会参与程度D.决策效率优先

【参考答案】C

【详细解析】多中心治理强调多元主体（政府、企业、社会组织）共同参与（C），与新公共管理主张的“市场主导”形成对比。

【题干8】公共关系中的“5W2H”原则不包括？

【选项】A.谁发起（Who）B.何时发起（When）C.如何发起（How）D.为何发起（Why）

【参考答案】D

【详细解析】5W指Who（发起者）、What（内容）、When（时间）、Where（地点）、Why（目的），2H为How（方式）和Howmuch（程度），为何（Why）已包含在5W中。

【题干9】市政学“政策扩散”现象的关键影响因素是？

【选项】A.地方财政实力B.中央政策导向C.地方民众支持度D.区域文化差异

【参考答案】B

【详细解析】政策扩散（PolicyDiffusion）指政策从源地（如中央）向其他地区传播的现象，其核心驱动力是上级政策的强制性与权威性（B），而非地方财政（A）或文化（D）。

【题干10】公共关系危机中“损失放大效应”主要指？

【选项】A.危机初期信息失真B.后期舆论持续发酵C.跨平台传播加速D.线上线下联动响应

【参考答案】B

【详细解析】损失放大效应（LossAmplificationEffect）强调危机后期舆论热度因“二次传播”“衍生事件”等持续升高（B），而非初期失真（A）。

【题干11】市政学“弹性预算”适用于哪种管理场景？

【选项】A.预算周期稳定B.需应对突发公共事件C.政策目标可精确量化D.财政资源充足

【参考答案】B

【详细解析】弹性预算（FlexibleBudget）的核心特征是动态调整机制，适用于需应对突发事件（B）的市政管理场景，与固定预算形成对比。

【题干12】公共关系中的“议程设置理论”强调媒体