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业务分析师面试题(某世界500强集团)试题集精析
面试问答题(共20题)
第一题
某公司现行的订单处理流程较为手动和分散,不同销售渠道(例如线上官网、电话销售、经销商)的订单数据需要手动录入到同一个订单系统中,这导致了数据不一致、处理效率低下、统计困难以及容易出错的问题。作为业务分析师,你被指派负责分析并改进这一流程。请你详细描述你将如何开展这项分析工作,并列出关键步骤和你会关注的核心问题。
答案:
作为被指派改进订单处理流程的业务分析师,我将按照结构化的业务分析方法和流程开展这项工作,主要包括以下关键步骤和关注的核心问题:
初步沟通与范围界定(InitialCommunication
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