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2025年全国导游资格证考试《导游业务》真题库及
一、单项选择题(每题1分,共40分)
1.导游人员在带团过程中,遇到游客提出不合理要求时,应遵循的首要原则是()
A.尊重游客
B.尽量满足
C.合理而可能
D.维护尊严
答案:C。解析:导游人员在处理游客要求时,遵循“合理而可能”的原则,这既能体现对游客的尊重,又符合实际操作的可行性。在面对不合理要求时,以此为首要原则来判断是否能够满足以及如何处理。
2.旅游团抵达旅游目的地后,地陪在迎接过程中,首先应该()
A.致欢迎词
B.清点人数
C.认找旅游团
D.集中清点行李
答案:C。解析:地陪在迎接旅游团时
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