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导游员岗位职责
1．根据酒店接待筹划和接待告知进行工作，与有关部门贯彻订餐、车辆及有关报表、钥匙、行李等准备事项；
2．提前到机场或车站接待客人，向客人表达欢迎，并在途中向客人简要简介都市概况及酒店状况；
3．负责帮客人办理人住登记手续，并向客人简介酒店旳设施。营业时间及服务项目，带领客人用好第一餐；
4．在游览时，提供导游解说，协助照顾老弱病残客人；
5．随时提示客人注意人身及财产安全，并协助保护；
6．提示客人离座前清点物品并送还房间
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