保险行业复工复产应急预案.docxVIP

第1篇

一、编制目的

为应对疫情带来的影响，保障保险行业平稳有序复工复产，确保员工生命安全和身体健康，维护保险市场稳定，特制定本应急预案。

二、编制依据

1.《中华人民共和国突发事件应对法》

2.《中华人民共和国传染病防治法》

3.《中华人民共和国劳动法》

4.《中华人民共和国安全生产法》

5.《关于做好疫情防控期间保险业平稳运行的通知》等相关法律法规和政策文件。

三、适用范围

本预案适用于我国境内所有保险机构在疫情防控期间及疫情解除后的复工复产工作。

四、组织体系

1.应急指挥部

-指挥长：由公司主要负责人担任。

-副指挥长：由公司分管领导和相关部门负责人担任。

-成员：由公司各部门负责人、业务骨干等组成。

2.应急工作组

-综合协调组：负责统筹协调各部门工作，确保应急预案的顺利实施。

-安全防护组：负责制定和落实防疫措施，保障员工生命安全和身体健康。

-业务保障组：负责确保业务连续性，保障客户服务不受影响。

-信息宣传组：负责信息收集、报送和宣传报道工作。

-后勤保障组：负责物资保障、交通保障、生活保障等工作。

五、应急响应

1.预警阶段

-密切关注疫情发展动态，及时了解政府相关部门的防控要求。

-对公司员工进行健康监测，发现疑似病例立即隔离并报告。

-制定详细的复工复产方案，包括人员安排、防疫措施、业务流程等。

2.响应阶段

-按照应急预案要求，启动应急响应机制，各部门按照职责分工开展工作。

-加强防疫物资储备，确保口罩、消毒液、洗手液等防疫用品充足。

-对办公场所进行消毒，保持空气流通，减少人员聚集。

-员工实行分时段、分批次上下班，减少人员接触。

-加强员工健康监测，发现异常情况立即报告并采取隔离措施。

3.恢复阶段

-疫情得到有效控制后，逐步恢复正常生产经营秩序。

-评估疫情防控效果，总结经验教训，完善应急预案。

-加强员工心理疏导，帮助员工调整心态，恢复正常工作状态。

六、防疫措施

1.员工健康管理

-员工每日进行体温检测，记录健康状况。

-员工需佩戴口罩，保持社交距离。

-员工出现发热、咳嗽等症状，立即隔离并报告。

2.办公场所管理

-定期对办公场所进行消毒，保持空气流通。

-减少人员聚集，避免举办大型会议和活动。

-设置隔离观察室，用于隔离疑似病例。

3.业务连续性保障

-建立远程办公机制，确保业务不受影响。

-加强信息技术支持，保障数据安全和业务系统稳定运行。

-建立应急通讯渠道，确保信息畅通。

七、信息报送

1.信息收集

-建立信息收集机制，及时收集疫情动态、政府防控要求、员工健康状况等信息。

2.信息报送

-按照要求及时向政府相关部门报送信息。

-建立信息报送制度，确保信息准确、及时、全面。

八、应急物资保障

1.防疫物资储备

-储备充足的口罩、消毒液、洗手液等防疫用品。

-建立防疫物资采购和分配机制，确保物资供应。

2.生活物资保障

-储备必要的食品、饮用水等生活物资。

-建立生活物资采购和分配机制，确保员工生活需求。

九、培训与演练

1.培训

-定期组织员工进行疫情防控知识培训，提高员工防疫意识和能力。

2.演练

-定期开展应急演练，检验应急预案的有效性和可操作性。

十、后期评估

1.评估内容

-应急预案的执行情况

-防疫措施的有效性

-业务连续性保障情况

-员工健康状况

2.评估方法

-问卷调查

-面谈

-实地检查

十一、附则

1.本预案由公司应急指挥部负责解释。

2.本预案自发布之日起实施。

十二、结语

保险行业复工复产应急预案的制定和实施，对于保障员工生命安全和身体健康，维护保险市场稳定具有重要意义。各部门要高度重视，认真落实各项措施，确保保险行业平稳有序复工复产。

第2篇

一、编制目的

为应对突发公共卫生事件、自然灾害、事故灾难等可能对保险行业造成的严重影响，确保保险机构在疫情期间能够迅速、有序地恢复正常运营，保障保险消费者权益，维护社会稳定，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于我国境内所有保险机构，包括保险公司、保险代理公司、保险经纪公司、保险公估公司等。

三、应急预案组织架构

1.成立保险行业复工复产应急指挥部

（1）总指挥：由保险监管部门负责人担任。

（2）副总指挥：由保险行业相关协会负责人担任。

（3）成员：各保险机构主要负责人、相关部门负责人。

2.成立保险行业复工复产应急工作组