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第1篇
尊敬的客户:
您好!
为了确保我们双方在前期方案咨询过程中的权益,明确双方的责任和义务,特制定本承诺书。本承诺书旨在规范前期方案咨询流程,提高服务质量,确保项目顺利进行。以下为本承诺书的具体内容:
一、咨询范围
1.本承诺书适用于我方为客户提供的前期方案咨询服务,包括但不限于市场调研、可行性研究、项目规划、风险评估等。
2.咨询范围不包括项目实施过程中的具体操作、技术指导、现场管理等。
二、服务承诺
1.专业团队:我方将组建一支具备丰富经验和专业素养的团队,为客户提供高质量的前期方案咨询服务。
2.严谨态度:我方将以严谨的态度对待每一个项目,确保咨询结果的准确性和可靠性。
3.保密原则:我方将对客户提供的资料和项目信息严格保密,未经客户同意,不得向任何第三方泄露。
4.限时完成:根据项目需求,我方将在约定的时间内完成前期方案咨询报告,确保项目进度不受影响。
5.修改完善:在项目实施过程中,如客户对前期方案有修改需求,我方将根据客户要求进行修改和完善,直至客户满意。
6.质量保证:我方承诺所提供的前期方案咨询报告符合国家相关法律法规和行业标准,确保项目可行性。
三、客户责任
1.提供资料:客户应向我方提供与项目相关的资料,包括但不限于市场调研数据、政策法规、竞争对手信息等。
2.沟通协调:客户应与我方保持密切沟通,及时反馈项目进展情况,确保项目顺利进行。
3.支付费用:客户应按照约定支付前期方案咨询服务费用,逾期未支付者,我方有权暂停或终止咨询服务。
四、违约责任
1.如我方未按约定时间完成前期方案咨询报告,应向客户支付违约金,违约金为合同总金额的10%。
2.如我方提供的前期方案咨询报告存在重大错误或遗漏,导致客户遭受损失的,我方应承担相应的赔偿责任。
3.如客户未按约定支付前期方案咨询服务费用,我方有权暂停或终止咨询服务,并要求客户支付违约金,违约金为未支付费用总额的20%。
五、争议解决
1.双方在履行本承诺书过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
2.本承诺书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为一年。
六、其他
1.本承诺书一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
2.本承诺书未尽事宜,双方可另行协商解决。
特此承诺!
甲方(客户):____________________
乙方(咨询方):____________________
签订日期:____________________
附件:
1.前期方案咨询服务费用明细
2.项目需求清单
3.咨询团队人员名单
4.咨询服务流程图
5.相关法律法规和行业标准
注:本承诺书未尽事宜,双方可另行协商解决。
第2篇
尊敬的客户:
您好!
首先,感谢您对我们公司的信任与支持。为了确保双方在前期方案咨询过程中的权益,我们特此制定本承诺书,以明确双方的权利、义务和责任。以下为本承诺书的具体内容:
一、咨询范围
1.本承诺书所涉及的咨询范围包括但不限于市场调研、项目可行性分析、风险评估、战略规划、营销策划等。
2.在咨询过程中,我们将根据客户的具体需求,提供针对性的咨询服务。
二、承诺事项
1.专业性:我们承诺,所有参与咨询的团队成员均具备丰富的行业经验和专业知识,能够为客户提供高质量的前期方案。
2.保密性:我们承诺,在咨询过程中,对客户提供的所有信息进行严格保密,未经客户同意,不得向任何第三方泄露。
3.诚信性:我们承诺,在咨询过程中,坚持诚信为本,客观公正地分析问题,为客户提供真实、准确、可靠的咨询意见。
4.及时性:我们承诺,在接到客户需求后,将在第一时间安排专业团队进行调研和分析,确保咨询报告的及时性。
5.完整性:我们承诺,咨询报告将全面、系统地分析项目,包括市场分析、竞争分析、财务分析、风险评估等方面,为客户提供完整的前期方案。
6.可操作性:我们承诺,咨询报告中的建议和措施具有可操作性,能够帮助客户在实际操作中取得预期效果。
7.持续性:我们承诺,在咨询过程中,将密切关注客户需求的变化,及时调整咨询方案,确保咨询服务的持续性。
三、服务流程
1.接受客户需求:在接到客户需求后,我们将与客户进行充分沟通,了解客户的具体需求。
2.制定咨询方案:根据客户需求,制定详细的咨询方案,包括调研方法、分析内容、报告结构等。
3.调研与分析:组织专业团队进行市场调研、数据分析等工作,确保咨询报告的准确性。
4.编制报告:根据调研和分析结果,编制详细的前期方案咨询报告。
5.客户反馈:将咨询报告提交给客户,听取客户意见,对报告进行修改和完善。
6.实施指导:在客户实施咨询报告过程中,提供必要的指导和支持。
四、费用及支付方式
1.咨询费用:根据客户
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