星河湾星座营销传播大转型.pptxVIP

星河湾星座营销传播大转型适应星座江边业主需要开展“圈子服务·营销”

第部分调研发现问题1

在宏宇集团营销中心的全力协调和参与下，我们对星座江边单位业主进行了一次较深入的研究。研究方法：一对一深度访谈研究户数：7户江边大户型业主研究地点：业主家中，四季会所针对星座江边单位业主的深度调研1-1

1-2单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要，字字珠玑，但信息却千丝万缕、错综复杂，需要用更多的文字来表述；但请您尽可能提炼思想的精髓，否则容易造成观者的阅读压力，适得其反。正如我们都希望改变世界，希望给别人带去光明，但更多时候我们只需要播下一颗种子，自然有微风吹拂，雨露滋养。恰如其分地表达观点，往往事半功倍。当您的内容到达这个限度时，或许已经不纯粹作用于演示，极大可能运用于阅读领域；无论是传播观点、知识分享还是汇报工作，内容的详尽固然重要，但请一定注意信息框架的清晰，这样才能使内容层次分明，页面简洁易读。如果您的内容确实非常重要又难以精简，也请使用分段处理，对内容进行简单的梳理和提炼，这样会使逻辑框架相对清晰。1、为销售星座尚余39套江边单位找到有效方法单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要，字字珠玑，但信息却千丝万缕、错综复杂，需要用更多的文字来表述；但请您尽可能提炼思想的精髓，否则容易造成观者的阅读压力，适得其反。正如我们都希望改变世界，希望给别人带去光明，但更多时候我们只需要播下一颗种子，自然有微风吹拂，雨露滋养。恰如其分地表达观点，往往事半功倍。当您的内容到达这个限度时，或许已经不纯粹作用于演示，极大可能运用于阅读领域；无论是传播观点、知识分享还是汇报工作，内容的详尽固然重要，但请一定注意信息框架的清晰，这样才能使内容层次分明，页面简洁易读。如果您的内容确实非常重要又难以精简，也请使用分段处理，对内容进行简单的梳理和提炼，这样会使逻辑框架相对清晰。2、发现以江边业主为代表的高端人群的新需求单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要，字字珠玑，但信息却千丝万缕、错综复杂，需要用更多的文字来表述；但请您尽可能提炼思想的精髓，否则容易造成观者的阅读压力，适得其反。正如我们都希望改变世界，希望给别人带去光明，但更多时候我们只需要播下一颗种子，自然有微风吹拂，雨露滋养。恰如其分地表达观点，往往事半功倍。当您的内容到达这个限度时，或许已经不纯粹作用于演示，极大可能运用于阅读领域；无论是传播观点、知识分享还是汇报工作，内容的详尽固然重要，但请一定注意信息框架的清晰，这样才能使内容层次分明，页面简洁易读。如果您的内容确实非常重要又难以精简，也请使用分段处理，对内容进行简单的梳理和提炼，这样会使逻辑框架相对清晰。3、为星河湾5期/海怡半岛的传播定位寻求方向实现星河湾品牌、居住人群、圈层文化建设全面提升本次江边大户型业主调研之目的4、为建立穗京(沪)星河湾高端俱乐部获取经验

星河湾业主情况大扫描1-3总户数主力户型售卖情况人群特征一期1680三房两厅126㎡售罄小资二期420三房两厅138㎡售罄中产三期994三房两厅147㎡售罄中产四期江边单位609184四房两厅205㎡322㎡以上95％82％富裕超富

说明：我们这次对业主的深访研究，集中针对星座4期江边单位、户型面积超400平方米以上的业主进行。原因是：他们的生活方式和居住要求，与北京星河湾业主、未来上海星河湾业主层次相近，对星河湾整体服务水平提升/营销重心调整、对未来建设中国星河湾大品牌也有参考价值。

访问业主A：孙小飞温洲商会购买B户型单位，自住，曾置业上海汤臣高尔夫别墅。孙小飞的表扬：“星座品质很好，户型很大气，江景、园林都不错，住起来的感觉和别墅差不多”“我这个年纪要适当运动了，住在这里环境很好，早上起来可以在江边跑跑步”孙小飞的批评：“我们对居住的要求第一个就是安全”“星座的安全管理与汤臣别墅相比差距还很大，要向汤臣学习，服务要忍辱负重”“应设24小时监控，小区设流动哨衔接”

孙小飞（续）“我认为星河湾已经是一个品牌，服务档次要配得上，现在保安、服务人员的服装就不相配”孙小飞的期望：“希望提供家庭酒店式服务，订餐洗衣帮业主打理家政”“每年生意上要开六次商务会议，所以对星河湾酒店的档次服务期待都很高”“如果京穗星河湾酒店、会所经营一体化，形成服务产业还可以赢利”“星座是一个家，也是一个生意的平台”

孙小飞（续）“小区人文环境要加强，多组织业主活动，让业主互动起来”“我们对星河湾酒店是很期待的，能提高我们的生活挡