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空乘知识考试题目及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.在飞行中，乘客感到耳部不适时，空乘人员应该建议乘客采取什么措施？

A.张口呼吸

B.用手捂住耳朵

C.躺下休息

D.咳嗽

答案：A

2.飞机上配备的氧气瓶压力不足时，应该采取什么措施？

A.继续使用

B.立即更换

C.减少供应量

D.关闭氧气瓶

答案：B

3.乘客在飞行中突发心脏病，空乘人员应该采取什么急救措施？

A.给予止痛药

B.进行心肺复苏

C.立即通知地面医疗团队

D.让乘客保持安静

答案：C

4.飞机在紧急情况下，空乘人员应该指导乘客如何逃生？

A.坐在座位上等待

B.穿上救生衣

C.跑向飞机尾部

D.保持冷静

答案：C

5.机上餐饮服务中，哪种食物容易引起乘客过敏？

A.鸡肉

B.蔬菜沙拉

C.海鲜

D.水果

答案：C

6.飞机起飞和降落时，乘客应该采取什么姿势？

A.坐直身体

B.放松身体

C.头部后仰

D.双手放在膝盖上

答案：D

7.机上紧急出口处的标志是什么颜色？

A.红色

B.黄色

C.绿色

D.蓝色

答案：B

8.乘客在飞行中晕机，空乘人员应该采取什么措施？

A.给予晕机药

B.让乘客坐下

C.开窗通风

D.按压人中

答案：A

9.飞机在云层中飞行时，乘客可能会遇到什么现象？

A.飞机颠簸

B.飞机加速

C.飞机减速

D.飞机上升

答案：A

10.机上紧急情况下，空乘人员应该使用什么设备与地面通信？

A.对讲机

B.手机

C.电视

D.互联网

答案：A

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.以下哪些是机上应急设备？

A.灭火器

B.救生衣

C.氧气瓶

D.急救箱

答案：A,B,C,D

2.乘客在飞行中可能遇到的健康问题有哪些？

A.晕机

B.高原反应

C.心脏病

D.过敏

答案：A,B,C,D

3.机上餐饮服务中，常见的过敏原有哪些？

A.鸡蛋

B.牛奶

C.花生

D.海鲜

答案：A,B,C,D

4.飞机起飞和降落时，乘客应该注意什么？

A.系好安全带

B.收起小桌板

C.放下座椅靠背

D.保持安静

答案：A,B,C,D

5.机上紧急出口处的标志有哪些？

A.红色出口标志

B.黄色应急灯

C.绿色安全指示

D.蓝色逃生路线

答案：A,B,C

6.乘客在飞行中晕机，空乘人员应该采取什么措施？

A.给予晕机药

B.让乘客坐下

C.开窗通风

D.按压人中

答案：A,B,D

7.飞机在云层中飞行时，乘客可能会遇到什么现象？

A.飞机颠簸

B.飞机加速

C.飞机减速

D.飞机上升

答案：A,C

8.机上紧急情况下，空乘人员应该使用什么设备与地面通信？

A.对讲机

B.手机

C.电视

D.互联网

答案：A

9.以下哪些是机上应急设备？

A.灭火器

B.救生衣

C.氧气瓶

D.急救箱

答案：A,B,C,D

10.乘客在飞行中可能遇到的健康问题有哪些？

A.晕机

B.高原反应

C.心脏病

D.过敏

答案：A,B,C,D

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.乘客在飞行中感到耳部不适时，应该嚼口香糖。

答案：正确

2.飞机上配备的氧气瓶压力不足时，应该继续使用。

答案：错误

3.乘客在飞行中突发心脏病，空乘人员应该立即通知地面医疗团队。

答案：正确

4.飞机在紧急情况下，空乘人员应该指导乘客坐在座位上等待。

答案：错误

5.机上餐饮服务中，鸡肉不容易引起乘客过敏。

答案：错误

6.飞机起飞和降落时，乘客应该头部后仰。

答案：错误

7.机上紧急出口处的标志是绿色。

答案：错误

8.乘客在飞行中晕机，空乘人员应该给予晕机药。

答案：正确

9.飞机在云层中飞行时，乘客可能会遇到飞机加速的现象。

答案：错误

10.机上紧急情况下，空乘人员应该使用手机与地面通信。

答案：错误

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述乘客在飞行中感到耳部不适时，空乘人员应该采取什么措施。

答案：乘客在飞行中感到耳部不适时，空乘人员应该建议乘客嚼口香糖或吞咽，以帮助耳内压力平衡。如果情况严重，应该及时通知医疗团队。

2.简述飞机在紧急情况下，空乘人员应该指导乘客如何逃生。

答案：飞机在紧急情况下，空乘人员应该指导乘客迅速穿上救生衣，按照紧急出口标志指示，有序撤离飞机。乘客应该保持冷静，避免恐慌。

3.简述机上餐饮服务中，常见的过敏原有哪些。

答案：机上餐饮服务中，常见的过敏原包括鸡蛋、牛奶、花生和海鲜。空乘人员在提供服务前，应该询问乘客是否有过敏史，并提供相应的替代餐饮。

4.简述飞机在云层中飞行时，