银行自然灾害应急预案内容.docxVIP

第1篇

一、编制目的

为提高银行应对自然灾害的能力，最大限度地减少自然灾害对银行运营的影响，保障银行员工、客户的生命财产安全，维护银行正常运营秩序，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于银行在发生地震、洪水、台风、火灾、泥石流等自然灾害时，采取的应急响应措施。

三、组织机构及职责

1.应急领导小组

（1）组长：行长（或其授权人）

（2）副组长：分管副行长、各部门负责人

（3）成员：各部门相关人员

应急领导小组负责全面领导和协调自然灾害应急工作，制定和调整应急预案，组织应急演练，指挥应急处置工作。

2.应急指挥部

（1）指挥长：行长（或其授权人）

（2）副指挥长：分管副行长、各部门负责人

（3）成员：各部门相关人员

应急指挥部负责具体指挥自然灾害应急工作，组织实施应急预案，协调各部门、各岗位的应急行动。

3.应急救援小组

（1）组长：应急指挥部副指挥长

（2）成员：各部门相关人员

应急救援小组负责现场救援、人员疏散、物资保障等工作。

四、预警与监测

1.预警

（1）密切关注气象、地震、水利、国土等部门发布的自然灾害预警信息。

（2）通过内部通讯系统、网络、短信等渠道，及时向全体员工发布预警信息。

2.监测

（1）加强对银行设施、设备、环境的监测，确保及时发现安全隐患。

（2）对重要业务系统进行实时监控，确保系统稳定运行。

五、应急响应

1.I级响应（特别重大）

（1）接到自然灾害预警信息后，立即启动本预案。

（2）应急领导小组召开紧急会议，分析灾害情况，制定应急处置方案。

（3）应急指挥部组织各部门、各岗位按照应急预案要求，迅速开展应急处置工作。

（4）启动应急预案中的I级响应措施，确保员工、客户生命财产安全。

2.II级响应（重大）

（1）接到自然灾害预警信息后，立即启动本预案。

（2）应急领导小组召开紧急会议，分析灾害情况，制定应急处置方案。

（3）应急指挥部组织各部门、各岗位按照应急预案要求，迅速开展应急处置工作。

（4）启动应急预案中的II级响应措施，确保员工、客户生命财产安全。

3.III级响应（较大）

（1）接到自然灾害预警信息后，立即启动本预案。

（2）应急领导小组召开紧急会议，分析灾害情况，制定应急处置方案。

（3）应急指挥部组织各部门、各岗位按照应急预案要求，迅速开展应急处置工作。

（4）启动应急预案中的III级响应措施，确保员工、客户生命财产安全。

4.IV级响应（一般）

（1）接到自然灾害预警信息后，立即启动本预案。

（2）应急领导小组召开紧急会议，分析灾害情况，制定应急处置方案。

（3）应急指挥部组织各部门、各岗位按照应急预案要求，迅速开展应急处置工作。

（4）启动应急预案中的IV级响应措施，确保员工、客户生命财产安全。

六、应急处置措施

1.人员疏散

（1）根据灾害情况，制定人员疏散方案。

（2）通过内部通讯系统、网络、短信等渠道，及时向全体员工发布疏散指令。

（3）组织员工按照疏散方案，迅速、有序地撤离现场。

2.保障供电、供水、通讯

（1）确保银行供电、供水、通讯设施正常运行。

（2）对受损设施进行抢修，确保尽快恢复正常。

3.维护秩序

（1）组织安保人员维护现场秩序，确保员工、客户生命财产安全。

（2）对现场进行清理，防止次生灾害发生。

4.保障业务连续性

（1）启动应急预案中的业务连续性计划，确保银行业务正常运行。

（2）对受损业务系统进行修复，确保尽快恢复正常。

5.信息报送

（1）及时向上级主管部门报告灾害情况。

（2）通过内部通讯系统、网络、短信等渠道，向全体员工发布灾害情况及应急处置信息。

七、应急恢复

1.评估损失

（1）对受灾情况进行全面评估，确定损失情况。

（2）向上级主管部门报告损失情况。

2.修复受损设施

（1）对受损设施进行修复，确保尽快恢复正常。

（2）对受损业务系统进行修复，确保尽快恢复正常。

3.重建业务

（1）根据业务连续性计划，逐步恢复业务。

（2）对受损业务进行梳理，确保业务质量。

4.总结经验教训

（1）对此次自然灾害应急处置工作进行总结，分析存在的问题和不足。

（2）提出改进措施，完善应急预案。

八、附则

1.本预案由银行应急领导小组负责解释。

2.本预案自发布之日起实施。

3.各部门、各岗位应根据本预案要求，制定本部门、本岗位的应急预案。

4.本预案如有变更，应及时发布新的预案。

5.本预案未尽事宜，按国家相关法律法规执行。

九、应急预案演练

1.定期组织应急演练，检验应急预案的有效性和可操作性。

2.演练内容包括：人员疏散、保障供电、供水、通讯、维护秩序、保障业务连续性等。

3.演练结束后，对演练情况进行总结，分析存在的问题和不足，提出改进措施。

4.应急演练记录应妥善保存，作为应急预案实施情况的依