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销售售后工作月度总结
工作概述与主要成果客户服务质量提升举措产品退换货及维修管理优化库存管理与物流配送改进方案团队建设与培训发展计划下月工作计划与预期目标contents目录
工作概述与主要成果01
完成了销售目标的设定与分解，确保每个团队成员明确个人任务。及时处理了客户投诉与反馈，维护了良好的客户关系。开展了多场产品培训和技术交流会，提升了团队的专业能力。推动了售后服务流程的优化，提高了服务效率和质量。本月销售售后工作回顾
本月销售额达到了预定目标，同比增长了20%。销售目标客户满意度调查显示，平均满意度得分为90分，较上月提升了5分。客户满意度平均响应时间为24小时内，达到了公司规定的标准
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